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Asesor de guías (Logística e-commerce y exportaciones) - Baobab
Job
BAOBAB
Bogota, NJ (In Person)
Full-Time
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Skill Insights
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Job Description
Asesor de guías (Logística e-commerce y exportaciones) - Baobab Palabras clave: Asesor de guíasLogística internacionalComercio exteriorE-commerceEnvíos internacionalesDevoluciones e-commerceExportacionesRetailModaExcel intermedio En Baobab, buscamos un Asesor de guías que conecte nuestra operación de comercio exterior y logística e-commerce con la satisfacción de cada cliente, asegurando envíos y devoluciones a tiempo y con la documentación en regla.
Asegurar el cumplimiento de la documentación requerida para exportaciones y envíos de e-commerce.
Gestionar y dar seguimiento a los envíos y devoluciones de e-commerce.
Verificar que los envíos cumplan con la normatividad de comercio exterior vigente.
Mantener actualizados los registros en los Sistemas ERP y otras herramientas logísticas.
Comunicarse efectivamente con operadores logísticos y transportadoras internacionales.
Colaborar con las áreas de experiencia al cliente y analistas de guías para optimizar la operación.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de logística internacional y envíos e-commerce.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Conocimiento de Microsoft Office.
Familiaridad con Power BI básico y Sistemas ERP.Experiencia en el uso de herramientas para creación de etiquetas de envío.
Dominio del idioma inglés intermedio/avanzado.
Capacidad para gestionar envíos y devoluciones.
Conocimiento de normatividad de comercio exterior.
Orientación al detalle y servicio al cliente.
Habilidad para trabajar en equipo.
Técnico o tecnólogo en Comercio Exterior Logística Negocios Internacionales Administración o afines. Habilidades técnicas: Microsoft ExcelMicrosoft OfficeSistemas ERPEtiquetas de envío Habilidades interpersonales: Orientación al detalleServicio al clienteTrabajo en equipo
Si Responsabilidades:
Coordinar la elaboración y validación de guías de envío internacionales.Asegurar el cumplimiento de la documentación requerida para exportaciones y envíos de e-commerce.
Gestionar y dar seguimiento a los envíos y devoluciones de e-commerce.
Verificar que los envíos cumplan con la normatividad de comercio exterior vigente.
Mantener actualizados los registros en los Sistemas ERP y otras herramientas logísticas.
Comunicarse efectivamente con operadores logísticos y transportadoras internacionales.
Colaborar con las áreas de experiencia al cliente y analistas de guías para optimizar la operación.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de logística internacional y envíos e-commerce.
Requerimientos:
Experiencia en logística e-commerce y comercio exterior.Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Conocimiento de Microsoft Office.
Familiaridad con Power BI básico y Sistemas ERP.Experiencia en el uso de herramientas para creación de etiquetas de envío.
Dominio del idioma inglés intermedio/avanzado.
Capacidad para gestionar envíos y devoluciones.
Conocimiento de normatividad de comercio exterior.
Orientación al detalle y servicio al cliente.
Habilidad para trabajar en equipo.
Técnico o tecnólogo en Comercio Exterior Logística Negocios Internacionales Administración o afines. Habilidades técnicas: Microsoft ExcelMicrosoft OfficeSistemas ERPEtiquetas de envío Habilidades interpersonales: Orientación al detalleServicio al clienteTrabajo en equipo