Japanese retail company seeks a Japanese Bilingual Marketing Sales Assistant

• Torrance, California.

＊＊＊Entry-level candidates are welcome. ＊＊＊

Company Position Title:

Japanese Bilingual Marketing Sales Assistant•

Torrance, California Location:

Torrance, CA 90503

FLSA Status:

Non•

Exempt Hourly Rate:

$22.75

Days/Hours:

8 working hours/day (9am

• 6pm) X 5 days/week (Monday
• Friday)/ On-Site Full-Time Employee benefits:
• healthcare: Medical/Dental/Vision insurances (currently up to family level)
• paid vacation/paid holiday/earned Sick Hour
• 401K
• Life and AD & D insurance at fully company's cost
• Employee Discount ポジション概要： 少人数チームの一員として、幅広い業務を柔軟に担当いただくポジションです。 主な役割は、既存顧客（大学図書館・研究機関・書店など）とのリモートでのコミュニケーションを中心とした営業サポート、および新規営業機会の探索です。対面での営業活動は最小限です。 また、書籍・デジタル教材・文具・一般雑貨などの商品に関する事務業務（入荷・検品・出荷手配、請求書発行、在庫管理、顧客データ管理など）や、オンラインストア運営・メールマーケティングなどのデジタルマーケティング業務も担当します。 主な業務内容： 営業サポート・顧客対応 ー大学図書館、教授、書店バイヤーなどの既存顧客と定期的に連絡を取り、商品の紹介・提案を行う ー日々の顧客対応を通じて新規営業機会を発掘し、リードを創出する ー見積価格・割引率の設定を営業マネージャーと相談しながら決定 ー顧客からの問い合わせに電話・メールで対応し、商品やサービスについて丁寧に説明 ー書籍・商品の注文受付（メール・FAX・オンラインストア）および納期案内、請求書発行 ー顧客データベースの更新・管理 ー売掛金の入金確認および未入金顧客へのフォローアップ ークレーム対応（書籍の破損・誤配送など）を迅速かつ適切に実施 ー必要に応じて社内会議、展示会、学会、ポップアップイベントなどに参加 商品管理・出荷業務 ー書籍や商品の入荷・検品・箱詰め・出荷手配 ※60lbの荷物を扱うことはほぼありません ー倉庫の在庫数を適切に管理し、欠品や過剰在庫を防止 ーベンダーからの納品受け取りおよび顧客への発送手配 デジタルマーケティング・事務業務 ーメールマーケティング（ニュースレター・キャンペーンメールなど）の企画・配信 ーオンラインストアの更新・管理（商品登録、在庫反映、キャンペーン設定など） ー受発注・請求書処理・書類作成などの一般事務 ー業務効率化のための改善提案 チームサポート ーパートタイムスタッフのオンボーディング、業務説明、必要に応じたトレーニング ー業務上の問題が発生した際は管理者・人事担当へ報告し、解決に向けて連携 ー少人数チームのため、柔軟な業務対応が求められる ※十分な事前トレーニングあり 必須条件： •言語 日本語：ネイティブレベル必須 英語：ビジネスレベル以上が望ましい（日本語優先） •学歴 学士号以上をお持ちの方（日本研究機関とのやり取りが多いため） •業務経験は不問（未経験歓迎） •PCスキル Microsoft Word / Excel / PowerPoint を業務で使用できること ※プログラミングやマクロ作成は不要 求める人物像： チームワークを重視し、柔軟に業務に対応できる方 書店・出版・オンライン販売・デジタルマーケティング経験があれば尚可 丁寧なコミュニケーションができ、誠実な対応ができる方 年数回程度の出張の可能性あり（宿泊を伴う場合あり） 勤務環境および身体的要件： •勤務環境（Work Environment） 従業員は以下の業務を求められる場合があります： 社内の営業ミーティング、展示会、学校のブックフェア、ポップアップストア、業界カンファレンス等への参加（航空・陸路での移動を伴う場合あり） 書籍や商品の出荷作業および在庫管理業務の対応 •身体的要件（Physical Demands） 本ポジションの身体的要件は、業務を遂行するために必要な一般的な身体動作を示しています。 業務中には以下の動作が求められます： 立つ、歩く 手や指を使った作業 手や腕を伸ばして物品を扱う また、状況に応じて以下の作業が発生する場合があります： 最大 60 ポンド（約27kg）までの荷物を持ち上げたり移動したりする作業 ※実際に60lbの荷物を扱うケースはほとんどありません

Pay:

$22.75 per hour

Benefits:

401(k) Dental insurance Employee discount Health insurance Paid time off Retirement plan Vision insurance

Education:

Bachelor's (Required)

Language:

Japanese (Required) Ability to

Commute:

Torrance, CA 90503 (Required)

Work Location:

In person