Préposé(e) aux ventes au détail

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ésumé : Le/la préposé(e) aux ventes au détail est responsable de fournir un excellent service à tous les clients par la vente directe et un service rapide et courtois ; de compléter chaque transaction de manière rapide et efficace, en minimisant les délais pour le client ; de développer une connaissance approfondie de toute la marchandise vendue dans le(s) magasin(s) et d'offrir des conseils de sélection aux clients ; d'effectuer toutes les autres responsabilités selon les directives de l'entreprise ou selon les instructions de la direction. Il s'agit d'un poste non exonéré et qui relève généralement du/de la préposé(e) principal(e) aux ventes au détail ou du/de la gérant(e) de magasin / gérant(e) adjoint(e) de magasin. Fonctions essentielles : Effectue toutes les fonctions relatives à la manipulation de marchandise ou d'argent conformément aux politiques de l'entreprise Administre toutes les procédures d'ouverture et de fermeture du point de vente conformément à la politique de l'entreprise Résout toutes les plaintes des clients d'une manière conforme à la politique de l'entreprise et en tenant compte de la satisfaction du client S'assure que tous les clients reçoivent un reçu pour tous les achats Communique tous les besoins ou problèmes relatifs à la marchandise aux superviseurs appropriés Contribue aux efforts globaux d'étalage et de présentation dans l'environnement du magasin, y compris l'approvisionnement/le réapprovisionnement de la marchandise, le respect des directives de marchandisage visuel et les tâches générales d'entretien du magasin Participe aux inventaires physiques selon les besoins Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail : Expérience en service à la clientèle et en manipulation d'argent souhaitée Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre les instructions, la correspondance brève et les documents de politique, ainsi que de converser confortablement avec les clients Exige la capacité de soulever et/ou de déplacer jusqu'à 40 livres Exige la capacité de se pencher, de se tordre et de se tenir debout pour effectuer les fonctions normales du travail Expérience en vente de marchandise au détail souhaitée Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et ses filiales (« l'Entreprise »), est un employeur offrant l'égalité des chances. La politique de l'Entreprise est d'assurer l'égalité des chances en matière d'emploi dans tous les aspects de l'emploi et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. L'Entreprise interdit la discrimination et le harcèlement de toute nature et offre des chances égales aux candidats et aux membres de l'équipe sans égard à la race, couleur, croyance, âge, religion, sexe ou genre réels ou perçus (y compris la grossesse, l'accouchement, les conditions médicales connexes et l'allaitement), l'identité de genre ou l'expression de genre (y compris le statut de personne transgenre), l'orientation sexuelle, l'origine nationale, l'invalidité, le service militaire et le statut de vétéran, l'ascendance, le statut de citoyen, l'état matrimonial, la condition médicale protégée telle que définie par la loi d'État ou locale applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, d'État ou locales applicables (dénommés « caractéristiques protégées »).

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Hospitality Online