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Job Description
Data AI y Customer Insights Lead (CleverTap) Palabras clave: Data AI LeadCustomer Insights LeadLíder de CRM y Marketing AutomationLíder de Customer EngagementLíder de Growth AnalyticsInteligencia ArtificialIA GenerativaCleverTapCRMMarketing AutomationCustomer JourneysAnalítica de DatosFintechBogotáHíbrido En MOVii, buscamos un Data AI y Customer Insights Lead que convierta los datos de millones de usuarios en decisiones inteligentes de crecimiento, usando CRM, CleverTap e Inteligencia Artificial para impulsar adquisición, retención y revenue.
Responsabilidades:
Liderar la estrategia de datos IA y customer insights para impulsar el crecimiento B2B y B2C.Definir y ejecutar segmentaciones de clientes y comercios basadas en análisis de datos.
Diseñar y optimizar customer journeys automatizados utilizando plataformas de Marketing Automation y CRM.Desarrollar e implementar campañas personalizadas para mejorar el engagement y la conversión.
Aplicar técnicas de Inteligencia Artificial y IA Generativa para potenciar las estrategias de growth.
Colaborar estrechamente con los equipos de Growth Marketing Producto y Tecnología.
Generar y presentar dashboards e informes de rendimiento para la toma de decisiones estratégicas.
Proponer y liderar iniciativas innovadoras en el ámbito de la analítica de datos y la automatización.
Asegurar la correcta implementación y uso de CleverTap y otras herramientas críticas.
Realizar A/B testing continuo para optimizar la efectividad de las estrategias implementadas.
Requerimientos:
Profesional con especialización en áreas relacionadas con datos marketing o negocios.
Experiencia comprobada liderando estrategias de datos IA y customer insights en entornos de alto crecimiento preferiblemente en el sector Fintech.Dominio experto de plataformas como CleverTap CRM y Marketing Automation.
Sólidos conocimientos en Inteligencia Artificial IA Generativa y herramientas de visualización de datos.
Experiencia en la definición y optimización de customer journeys y campañas de automatización.
Habilidad para traducir análisis de datos complejos en insights accionables para Growth y Marketing.
Experiencia en A/B testing y optimización de métricas clave (adquisición activación retención revenue).Conocimiento de SQL y herramientas de bases de datos.
Capacidad para trabajar en modalidad híbrida en Bogotá Colombia. Nivel de educación: Especialización/ Maestría Sectores laborales: Software informática y telecomunicacionesMercadeo y PublicidadContabilidad finanzas impuestos y afines
Cargo:
Gerente Otras habilidades: Habilidades técnicas: CleverTapCRMMarketing AutomationCustomer Engagement PlatformsInteligencia ArtificialIA GenerativaSQLHerramientas de visualización de datosDashboardsA/B Testing Habilidades interpersonales: LiderazgoPensamiento analíticoComunicaciónResolución de problemasOrientación a resultados