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AXA COLPATRIA

Asesor Prevención Mesa De Servicio ARL

Pay: Not specified

Posted: 1 week ago

Location: Bogota, NJ (Onsite)

Last Updated: 8 hours ago

Hours: Full-Time

Expires: 10/14/2026

Career Insights for Help Desk Technician / Analyst

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Based on New Jersey data

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What they do

A Help Desk Technician or Analyst provides technical support to computer users. Handles customer inquiries and works to resolve technical issues with computer hardware, software or networks. Provides customer support by phone, email, live chat or with screen sharing. May refer customers with complex system or application problems for more advanced technical support. Tracks help requests using a ticketing system.

$56,425 / year median in New Jersey

-2% projected decline

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Job Description

Únete a ARL AXA Colpatria como Asesor de prevención mesa de servicio. Tendras la responsabilidad de gestionar de manera eficiente las actividades operativas asignadas relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo, utilizando las herramientas y canales tecnológicos disponibles. Esto incluye la ejecución de actividades internas propias del modelo de prevención, así como la atención y respuesta oportuna a los trámites radicados por clientes afiliados y proveedores. Además, gestionar llamadas para orientar sobre procesos y trámites de la ARL, y realizar llamadas para asesoria u otros servicios, En todas las interacciones, garantizar la calidad y satisfacción de clientes afiliados, proveedores, área de prevención nacional, conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). Finalmente, contribuir al cumplimiento efectivo de los procesos establecidos.

Requerimientos:

Tecnólogo o profesional en seguridad y salud en el trabajo con licencia en Salud Ocupacional.

Mínimo 2 años de experiencia en asesoría y acompañamiento en SST a empresas.

Conocimiento de la legislación del Sistema General de Riesgos Laborales.

Condiciones:

Brindamos un contrato a término indefinido, salario básico, prestaciones extralegales (primas, beneficios educativos, póliza de vida, póliza de salud, días libres en fechas especiales, entre otros) Jornada laboral de lunes a viernes tiempo completo.