🌌 Sobre SomosSomos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Aquí encontrarás:

Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. "No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos." 🚀

Cargo:

Líder Regional de Operaciones de Red Misión del

Cargo:

Gestionar y asegurar la ejecución eficiente de las operaciones diarias relacionadas con Redes, garantizando el cumplimiento de los KPIs operativos, niveles de servicio y objetivos estratégicos definidos por la organización, mediante el liderazgo de equipos, la articulación entre áreas y la optimización continua de los procesos de expansión, ingeniería, soporte e instalaciones de red. ¿Qué buscamos?

Formación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Redes, Ingeniería Eléctrica

Experiencia:

Mínimo 4 años de experiencia en operaciones de redes o telecomunicaciones, idealmente en compañías del sector ISP, fibra óptica, FTTH. Se valorará especialmente contar con mínimo 2 años de experiencia liderando equipos, coordinando operaciones técnicas o gestionando procesos de despliegue, expansión, soporte o instalaciones de redes de fibra óptica.

Habilidades y mindset:

buscamos personas que tenganConocimiento de redes de telecomunicaciones.

Experiencia en redes de fibra óptica, FTTH Conocimiento de procesos de expansión y despliegue de redes.

Gestión de operaciones técnicas.

Gestión de instalaciones y soporte de telecomunicaciones.

Seguimiento y análisis de KPIs operativosFunciones principales:

Actuar como puente operativo entre la casa matriz y los diferentes equipos regionales, garantizando una adecuada comunicación, alineación y ejecución de las estrategias operativas.

Supervisar, ejecutar e implementar las actividades operacionales relacionadas con Redes, de acuerdo con las necesidades de los clientes y los lineamientos definidos por la organización.

Coordinar los diferentes procesos relacionados con expansión de red, ingeniería, configuración, soporte e instalaciones de fibra óptica.

Realizar seguimiento permanente a los KPIs operativos y asegurar el cumplimiento de las metas establecidas por los responsables de los diferentes procesos.

Actuar como enlace entre las áreas operativas, técnicas y comerciales para minimizar riesgos asociados al crecimiento de la operación.

Construir y liderar equipos de alto desempeño, participando en procesos de selección, integración, desarrollo, retención y promoción del talento.

Acompañar y desarrollar a los líderes y equipos operativos, promoviendo una cultura orientada al cumplimiento y la mejora continua.

Trabajar de manera transversal con diferentes áreas de la organización para fortalecer las estrategias de negocio y atender oportunamente las necesidades operativas.

Garantizar el seguimiento y cumplimiento de indicadores como SLA, NPS, Churn, productividad, tiempos de atención y calidad de servicio.💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.