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시니어 리텐션 마케터 채용
Job Description
디스커버 스레드 채용 교육 이벤트 트래블 프로필 채팅 월렛 1/3 팀 소개 국경을 넘어, 한국을 가장 가깝게. 유나이티드보더스는 글로벌 K-Food 역직구 플랫폼 HANPOOM을 운영하며, 해외에서도 한국에서 쇼핑하는 것처럼 빠르고 편리하게 한국 상품을 구매할 수 있는 서비스를 만들고 있습니다. 우리는 단순히 상품을 판매하는 이커머스 기업이 아닙니다. 상품 소싱부터 글로벌 물류, 통관, 고객 경험, 데이터까지 전 과정을 직접 운영하며 한국 브랜드와 전 세계 소비자를 연결하는 글로벌 커머스 플랫폼을 만들어가고 있습니다. 지난 1년간 꾸준한 성장을 바탕으로 서비스는 미국 중심에서 호주, 뉴질랜드, 싱가포르 등 6개국으로 서비스가 확대되었습니다. 또한 K-Food를 넘어 K-뷰티, 리빙, 유아용품 등 다양한 한국 제품을 선보이며 글로벌 K-라이프스타일 플랫폼으로 성장하고 있습니다. 현재 4,000여 개 이상의 한국 상품을 미국을 비롯한 여러 국가에 판매하고 있으며, 자체 운영 시스템을 기반으로 한국에서 출고된 상품을 평균 2일 만에 미국 고객에게 배송하고 있습니다. K-브랜드에 대한 세계적인 관심이 실제 소비로 이어지는 지금, 우리는 더 많은 한국 브랜드가 글로벌 시장에서 성장할 수 있도록 가장 효율적인 글로벌 커머스 인프라를 만들어가고 있습니다. 📊 HANPOOM 성과 요약 🌎 서비스 국가 6개국 💰 누적 수출 3,600만 달러 (540억+) 🏅 700만 불 수출의 탑 수상 🤝 전문무역상사
- 글로벌 강소기업
- Hi-Seoul 기업 선정 🚀 2026 KOTRA 유통기업 해외진출 지원사업 선정 (정부지원사업비 11억 원 확보) 주요업무 ㆍ신규 고객 재구매 전환 및 리텐션 개선 (Cohort M1→M2→M3 개선 주도) ㆍ첫 구매 고객의 재구매 전환을 위한 CRM 마케팅 운영 ㆍ휴면 고객 분석 및 재활성화 캠페인 기획
- 실행 ㆍCRM 캠페인(수동
- 자동화) 기획 및 개선 ㆍ개발
- UX팀과 협업을 통한 마케팅 자동화 고도화 (Klaviyo 플로우
- 트리거 등) ㆍMeta
- Bing
- UGC 마케팅 운영 및 성과 개선 자격요건 ㆍ경력 2년 이상 ㆍ마케팅팀 전체 업무 파악을 통해 리드로 성장을 함께 꿈꾸실분 ㆍKlaviyo 또는 CRM 툴을 깊이 다뤄본 경험이 있고, 데이터 기반으로 전략을 세우는 분 ㆍ휴면 고객
- 재구매율 개선 성과를 만들어본 분 ㆍAI
- 자동화 도구에 진심이고, 실제 신규/재구매 마케팅에 여러 간접/직접 경험을 해보신분 ㆍ개발자
- 디자이너와 자연스럽게 협업하며 마케팅 기능을 직접 만들어본 분 우대사항
- AI•자동화 도구 활용에 관심이 많고, 신규•재구매 마케팅을 직접 경험해본 분 • 향후 마케팅팀 리드로 성장하고자 하는 분 • 이커머스/글로벌 커머스 도메인 경험자 복지 및 근무환경 👕 복장보다 성과를 중요하게 생각합니다 편한 복장으로 자유롭게 근무하세요.
🕘 내 리듬에 맞게 시작하세요 오전 8시~10시 30분 사이 시차출퇴근제를 운영합니다. 🚇 출퇴근도 스트레스 없이 문정역 4번 출구 바로앞에 위치합니다. 💻 일하는 데 필요한 것은 아끼지 않습니다 업무용 장비, AI 서비스 구독 등 성장에 필요한 모든 것을 지원합니다. 🛒 임직원 혜택 HANPOOM에서 판매하는 상품을 임직원 특별가로 구매할 수 있습니다. 진행절차 서류전형 → 1차면접 → 2차 티타임 → 최종합격 참고사항 이런 분을 찾고 있어요 🔄 재구매율을 높이는 과정에서 성취감을 느끼는 분 다양한 CRM 캠페인을 기획하고 실행하며, 고객의 재구매율을 직접 만들어가는 것을 즐깁니다 💤 잠들어 있던 고객을 다시 움직이게 하는 것을 즐기는 분 이탈 고객을 다시 활성화하고, 재구매로 이어지는 변화를 만드는 과정에서 보람을 느낍니다 🌱 신규 고객을 단골로 만드는 퍼널에 관심이 많은 분 첫 구매 고객이 자연스럽게 재구매하고 충성 고객으로 성장하는 퍼널을 설계하고 개선합니다 📊 데이터를 마케팅 의사결정의 기준으로 삼는 분 감이나 경험에만 의존하기보다 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 다음 액션을 결정합니다 🤝 마케팅
- 개발•UX의 긴밀한 협업을 중요하게 생각하는 분 각자의 영역을 나누기보다 하나의 팀처럼 움직이며 더 나은 고객 경험과 성과를 만들어갑니다 🚀 팀의 성장을 자신의 성과처럼 생각하는 분 내가 만든 시스템과 함께한 동료들이 성장하고 더 좋은 성과를 내는 과정에서 보람을 느낍니다 🤖 AI와 자동화를 적극적으로 활용하는 분 반복 업무를 자동화하고 AI를 실무에 적극 활용해 개인과 팀의 생산성을 높이는 것을 즐깁니다