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AS
ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A
Consultor De Servicios De Motocicletas, Buenaventura (sm)
Career Insights for Technical Consultant / Analyst
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on Colorado data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
A Technical Consultant or Analyst provides information technology consulting services to businesses and organizations. Advises or manages installation or expansion of computer network systems; provides problem-solving assistance and staff training with new systems. May work independently or as part of a consulting team.
$94,713 / year median in Colorado
-2% projected decline
Job Description
Titulo del cargo: Consultor de Servicios de MotocicletasDescripción del PuestoComo Consultor de Servicios, serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas. Deberás seguir los protocolos establecidos por la compañía, como el Protocolo 360 y los 12 pasos de la cultura de servicio, asegurando la satisfacción, fidelización y cumplimiento de metas de facturación del taller.
Responsabilidades PrincipalesAtender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.
RequisitosFormación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años).
Experiencia en manejo de CRM.Manejo básico de Microsoft Office.
Comunicación efectiva y orientación al cliente.
Competencias DeseadasEnfoque en el clientePersuasiónAsesoría comercial
Sobre Adecco ColombiaAdecco Colombia es líder en soluciones de recursos humanos, comprometido con la innovación, la eficiencia y la calidad en la gestión del talento. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional para todos nuestros colaboradores.
Proceso de AplicaciónSi cumples con los requisitos y deseas formar parte de esta gran empresa, te invitamos a postularte enviando tu hoja de vida actualizada. Adecco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en su equipo.
Responsabilidades PrincipalesAtender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.
RequisitosFormación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años).
Experiencia requerida:
Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva.Experiencia en manejo de CRM.Manejo básico de Microsoft Office.
Comunicación efectiva y orientación al cliente.
Competencias DeseadasEnfoque en el clientePersuasiónAsesoría comercial
Condiciones LaboralesModalidad:
PresencialContrato:
Término indefinido directo conSupermotosSalario:
Desde $1.925.995 hasta $2.013.540 COP según ubicación, más variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000COPJornada:
42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.Sobre Adecco ColombiaAdecco Colombia es líder en soluciones de recursos humanos, comprometido con la innovación, la eficiencia y la calidad en la gestión del talento. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional para todos nuestros colaboradores.
Proceso de AplicaciónSi cumples con los requisitos y deseas formar parte de esta gran empresa, te invitamos a postularte enviando tu hoja de vida actualizada. Adecco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en su equipo.