Front of House / Atención al Mostrador - Bilingüe (Concepto Grab & Go) Ubicación: Englewood, NJ Tipo de puesto: Tiempo completo (Full-time)

Turno:

Turno de 8 horas

Salario:

$18 + Propinas Sobre nosotros En Chic Sugars, nos especializamos en alta pastelería: pasteles personalizados, cakepops, macarons y café premium (frío y caliente). Nuestro local opera bajo el concepto "Grab & Go" (servicio para llevar) , por lo que no contamos con mesas ni servicio de salón. Nos enorgullecemos de ofrecer una atención al cliente de máxima calidad. Estamos en la búsqueda de un profesional para nuestro equipo de Atención al Público (FOH) que sea bilingüe, con alto sentido de la responsabilidad, organizado y capaz de gestionar un flujo constante de llamadas telefónicas y atender a los clientes en tienda. Responsabilidades clave Gestión de pedidos telefónicos: Responder llamadas telefónicas de manera constante, tomar pedidos precisos de pasteles personalizados, resolver dudas y coordinar las entregas. Atención al cliente: Recibir cordialmente a los clientes que entran al local, guiarlos a través de nuestro menú de pastelería y brindar un servicio excelente tanto en inglés como en español . Preparación de café y bebidas: Preparar de manera eficiente bebidas de café de alta calidad (tanto calientes como heladas / iced coffee). Manejo de caja (POS): Procesar transacciones de pago de forma rápida, precisa y responsable. Presentación de vitrinas: Mantener la vitrina de pastelería impecable, bien surtida y visualmente atractiva durante todo el turno. Mantenimiento del área: Mantener el mostrador y la zona de trabajo limpios y organizados. Requisitos y calificaciones

Idiomas:

Bilingüe fluido (Inglés y Español obligatorios). Debe sentirse totalmente cómodo/a respondiendo llamadas telefónicas y manteniendo conversaciones fluidas con clientes en ambos idiomas.

Experiencia y madurez profesional:

Buscamos una persona con una trayectoria laboral sólida y comprobable en atención al cliente, manejo de caja o pastelerías/cafeterías (se valorará positivamente contar con experiencia previa estable).

Habilidades:

Gran capacidad de organización, puntualidad, alto sentido de la responsabilidad para trabajar de forma independiente y habilidad para hacer multitasking bajo presión.

Disponibilidad:

Flexibilidad para trabajar turnos de 8 horas de manera constante.

Estatus legal:

Autorización para trabajar en los EE. UU. Beneficios Salario por hora competitivo + propinas. Descuento de empleado en nuestros deliciosos pasteles y café. Un ambiente de trabajo tranquilo, limpio, moderno, serio y positivo.

Tipo de puesto:

Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial

Job Type:

Full-time Pay:

$17.00 - $18.00 per hour

Benefits:

Paid time off

Shift:

8 hour shift

Work Location:

In person