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CS
COVINOC S.A
Personas con discapacidad Asesor cobranzas
Career Insights for Collections Specialist
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on New Jersey data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
A Collections Specialist works for a company or credit agency to collect bill or account payments owed by customers. Reviews the amount of an overdue account, contacts customers to request payment, and negotiates payment plans as needed.
$49,410 / year median in New Jersey
-23% projected decline
Job Description
Asesor de Cobranzas (Cartera Castigada) - Bogotá Palabras clave: asesor de cobranzasgestor de cobranzascartera castigadacobranzas sector financieropersonas con discapacidadBogotáChicó Norteasesor de carteragestor de cartera castigadacobranzassector financierotécnologo administrativotécnico comercial ¿Tienes experiencia en cobranzas y certificado de discapacidad? En esta vacante presencial en Chicó Norte podrás aportar en la recuperación de cartera castigada mientras accedes a un empleo formal con comisiones prestacionales y beneficios adicionales en Bogotá. Si cuentas con experiencia en gestión de cartera castigada y certificado de discapacidad, esta oportunidad como asesor de cobranzas presencial en Bogotá te permitirá fortalecer tus habilidades de negociación y crecer en un entorno laboral inclusivo y respetuoso. Oportunidad laboral inclusiva para personas con discapacidad con experiencia en cobranzas: vinculación presencial, con salario mínimo legal, comisiones prestacionales y beneficios adicionales por recuperación de cartera castigada. La misión del cargo es gestionar la recuperación de cartera castigada, contactando a clientes, negociando acuerdos de pago y contribuyendo a la salud financiera de la compañía. Serás clave para disminuir la morosidad, mejorar la rotación de cartera y mantener relaciones respetuosas con los clientes, impactando directamente el cumplimiento de metas y la sostenibilidad del negocio. Te ofrecemos un ambiente inclusivo, con apertura para personas con discapacidad, donde se valora la diversidad y hay oportunidades de aprendizaje en técnicas de negociación, manejo de objeciones y herramientas de gestión de cartera. Resaltamos estabilidad laboral, horarios definidos (42 horas semanales, 2 sábados al mes media jornada) y posibilidades de crecimiento interno ligado al desempeño en metas de cobranzas.
Negociar acuerdos de pago y planes de financiación.
Registrar la información de las gestiones realizadas en el CRM de cobranzas.
Asesorar a los clientes sobre las opciones de pago disponibles.
Mantener una comunicación respetuosa y profesional con los clientes.
Contribuir al cumplimiento de las metas de recuperación de cartera.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza.
Participar activamente en las capacitaciones sobre técnicas de negociación y manejo de objeciones.
Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas preferiblemente en cartera castigada.
Certificado de discapacidad.
Manejo de herramientas ofimáticas básicas y Excel básico.
Conocimiento en CRM de cobranzas.
Habilidades en negociación y comunicación asertiva.
Orientación al logro y escucha activa.
Disponibilidad para laborar presencialmente en el sector Chicó Norte Bogotá.Cumplimiento de horario de 42 horas semanales incluyendo 2 sábados al mes media jornada. Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Contabilidad finanzas impuestos y afinesServicio al cliente y afinesCall center tele mercadeo BPO y afines
Responsabilidades:
Contactar a clientes para gestionar la recuperación de cartera castigada.Negociar acuerdos de pago y planes de financiación.
Registrar la información de las gestiones realizadas en el CRM de cobranzas.
Asesorar a los clientes sobre las opciones de pago disponibles.
Mantener una comunicación respetuosa y profesional con los clientes.
Contribuir al cumplimiento de las metas de recuperación de cartera.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza.
Participar activamente en las capacitaciones sobre técnicas de negociación y manejo de objeciones.
Requerimientos:
Bachiller técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afines.Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas preferiblemente en cartera castigada.
Certificado de discapacidad.
Manejo de herramientas ofimáticas básicas y Excel básico.
Conocimiento en CRM de cobranzas.
Habilidades en negociación y comunicación asertiva.
Orientación al logro y escucha activa.
Disponibilidad para laborar presencialmente en el sector Chicó Norte Bogotá.Cumplimiento de horario de 42 horas semanales incluyendo 2 sábados al mes media jornada. Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Contabilidad finanzas impuestos y afinesServicio al cliente y afinesCall center tele mercadeo BPO y afines