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travailleur(se) qui aime créer de belles premières impressions ? 🌟 Ne cherchez plus ! Rejoignez notre entreprise primée en tant que Agent(e) de réception , où votre sourire 😄 et votre attitude positive contribueront à représenter notre magnifique établissement et notre équipe. C'est une excellente occasion de développer votre carrière dans l'hôtellerie tout en bâtissant des relations significatives avec les clients, dans un environnement convivial et bienveillant ✅💼 Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous : ✅Avantages facultatifs - Soins dentaires, Soins de la vue, Assurance vie, Maladies graves, Hospitalisation, FSA ✅401(k) avec contrepartie de l'employeur ✅ Réductions voyage ✈️ ✅ Primes de parrainage des employés 💸 ✅ Téléconsultation
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PAIEMENT QUOTIDIEN
via ZayZoon 💰 ✅ Un lieu de travail accueillant et axé sur l'équipe 🤝 🛎️ Responsabilités principales : Accueillir les clients chaleureusement et efficacement lors de l'enregistrement et du départ 👋 Effectuer les inscriptions des clients, sécuriser les paiements et vérifier ou ajuster la facturation si nécessaire Confirmer les informations des clients, les tarifs des chambres et les choix de chambres Créer et programmer les clés électroniques des chambres 🔑 Aider les clients avec les réservations, les questions et les demandes particulières de manière amicale, professionnelle et rapide Traiter les préoccupations des clients en recherchant, résolvant et négociant des solutions afin d'assurer leur satisfaction 😊 Offrir des normes de service élevées afin de dépasser systématiquement les attentes des clients 🌟 Anticiper les besoins des clients et fournir un service proactif Mettre en œuvre des solutions créatives tout en respectant les normes de la marque Maintenir une solide connaissance des offres de l'hôtel, notamment : Équipements et services de l'hôtel Catégories de chambres et tarifs Forfaits et promotions Établir des relations solides et professionnelles avec les clients, les partenaires et les groupes Fournir des recommandations et des informations sur les environs 📍 🧠 Compétences et expérience : Expérience en service client appréciée Grand sens du détail 🔍 Esprit d'équipe, avec une attitude positive et professionnelle Excellentes aptitudes en organisation Solides compétences en communication écrite et orale Capacité à gérer plusieurs tâches et à rester calme dans un environnement au rythme soutenu 🌈 Employeur garantissant l'égalité des chances Nous offrons fièrement l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les employés et candidats et interdisons toute discrimination et tout harcèlement, de quelque nature que ce soit, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales. Notre entreprise offre l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les employés et candidats à un emploi et interdit toute discrimination et tout harcèlement de quelque type que ce soit, sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, la cessation d'emploi, la mise à pied, le rappel, la mutation, les congés, la rémunération et la formation.
Source:
Hospitality Online
Benefits
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