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Hampton Inn & Suites Asheville Biltmore Area

Agent De Réception

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Job Description

Vous êtes le visage de notre hôtel. Chaque client qui franchit cette porte vous voit en premier, et l'impression que vous faites donne le ton à tout son séjour. En tant que préposé(e) à la réception, vous serez la personne sur laquelle les clients comptent de l'enregistrement au départ, celle qui connaît la réponse, résout le problème et les fait se sentir véritablement bienvenu(e)s. C'est un rôle au rythme rapide où aucun jour ne ressemble à un autre et le travail que vous faites a vraiment de l'importance. Ce que nous offrons : Réductions Hilton à partir de 40 $ par nuit Programme de bonus de recommandation d'employé(e)s Assurance maladie, dentaire et vision disponible pour les membres de l'équipe à temps plein Dépôt direct hebdomadaire Congés payés après un an Uniformes fournis gratuitement Une équipe qui investit en vous. Nous aimons voir nos gens grandir et progresser. Ce que vous ferez : Enregistrer et libérer les clients efficacement et courtoisement Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements avec professionnalisme Traiter les paiements et maintenir des comptes clients précis Partager des recommandations locales pour les restaurants, attractions et divertissements Communiquer avec l'entretien ménager et les autres départements pour répondre aux besoins des clients Occasionnellement conduire la navette de l'hôtel pour transporter les clients vers et depuis l'aéroport Maintenir une zone de réception propre, organisée et accueillante Ce que nous recherchons : Amical(e), fiable et calme sous pression Fortes compétences en communication avec les clients et les coéquipiers À l'aise avec les systèmes informatiques de base et la manipulation d'espèces Capable de rester debout pendant de longues périodes Expérience antérieure en service à la clientèle ou en hôtellerie préférée Permis de conduire valide avec un dossier de conduite impeccable requis Postulez dès aujourd'hui et faites partie d'une équipe qui est fière de chaque séjour. Hampton Inn & Suites Biltmore Area est un employeur offrant l'égalité des chances et maintient un milieu de travail sans drogue.
Source:
Hospitality Online

Benefits

  • Dental Insurance