Eres la cara de nuestro hotel. Cada huésped que entra por esa puerta te ve primero, y la impresión que causas establece el tono para toda su estadía. Como nuestro/a Agente de Recepción, serás la persona en la que los huéspedes confían desde el check-in hasta el check-out, quien conoce la respuesta, resuelve el problema y los hace sentir genuinamente bienvenidos. Es un rol de ritmo acelerado donde no hay dos días iguales y el trabajo que haces realmente importa.
Lo que ofrecemos:
Descuentos en hoteles Hilton a partir de $40 por noche Programa de bonificación por referencia de empleados Seguro de salud, dental y de visión disponible para miembros del equipo de tiempo completo Depósito directo semanal Vacaciones pagadas después de un año Uniformes proporcionados sin costo Un equipo que invierte en ti. Nos encanta ver crecer a nuestra gente y ascender. Lo que harás: Registrar a los huéspedes de entrada y salida de manera eficiente y cortés Responder teléfonos e inquietudes con profesionalismo Procesar pagos y mantener cuentas de huéspedes precisas Compartir recomendaciones locales para restaurantes, atracciones y entretenimiento Comunicarte con housekeeping y otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes Ocasionalmente conducir el transporte del hotel para llevar y traer huéspedes del aeropuerto Mantener el área de recepción limpia, organizada y acogedora Lo que buscamos: Amable, confiable y tranquilo bajo presión Fuertes habilidades de comunicación con huéspedes y compañeros de equipo Cómodo con sistemas informáticos básicos y manejo de efectivo Capaz de estar de pie durante períodos prolongados Experiencia previa en servicio al cliente u hoteles preferida Licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio requerido Solicita hoy y sé parte de un equipo que se enorgullece en cada estadía. Hampton Inn & Suites Biltmore Area es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y mantiene un Lugar de Trabajo Libre de Drogas.