Recepcionista

Recepcionista - Tuboleta Propósito del cargoSer el primer punto de contacto de Tuboleta, garantizando una experiencia cálida, ágil y profesional para todas las personas que interactúan con la compañía (visitantes, candidatos, clientes y proveedores). Su rol es clave para asegurar una comunicación efectiva, una atención impecable y el correcto flujo de información y personas dentro de la organización.

Responsabilidades principalesAtender y gestionar llamadas telefónicas de manera oportuna, brindando información clara y direccionando correctamente cada solicitud.

Recibir, orientar y anunciar a visitantes, candidatos, clientes y proveedores que lleguen a la oficina.

Acompañar y guiar a candidatos durante procesos de entrevistas presenciales, asegurando una experiencia organizada y alineada con la cultura de la compañía.

Apoyar en la coordinación logística de entrevistas (salas, tiempos, comunicación con líderes y equipo de selección).Gestionar solicitudes administrativas básicas, incluyendo organización y entrega de documentación.

Administrar el ingreso y salida de correspondencia física y digital.

Velar por el orden, presentación y disponibilidad de espacios de recepción y salas de reuniones.

Brindar soporte a diferentes áreas en tareas administrativas puntuales cuando sea requerido.

Mantener una comunicación efectiva con el equipo de Gestión Humana para garantizar una experiencia positiva en procesos de selección.

RequisitosTécnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.

Experiencia mínima de 1 año en roles de recepción, atención al cliente o cargos administrativos similares.

Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).Excelente presentación personal y habilidades de comunicación verbal y escrita.

Habilidades clave Servicio al cliente y orientación al detalleComunicación asertiva y empatíaOrganización y manejo del tiempoProactividad y disposición de apoyoCapacidad para manejar múltiples tareas simultáneamenteActitud positiva y energía para interactuar con diferentes públicos