Ama De Llaves Del Hotel

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ÍA! ¡Vacaciones remuneradas disponibles desde el primer día! ¡Pago de vacaciones disponible desde el primer día! ¡Inscripción al plan 401(k) después de 30 días! ¡Descuentos en hoteles y viajes a destinos de todo el mundo! ¡Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso! Acerca de este trabajo... El personal de limpieza de habitaciones deja una impresión duradera e influye enormemente en la experiencia general del huésped. La limpieza impecable de cada habitación y área común, conforme a los estándares de la marca, garantiza un ambiente acogedor y relajante para nuestros huéspedes durante su estancia. El personal de limpieza crea espacios atractivos y presta gran atención a los detalles, asegurándose de que cada elemento de la habitación esté preparado para la llegada o el regreso del huésped. La principal responsabilidad del personal de limpieza es satisfacer y superar las expectativas de los huéspedes, limpiar y decorar las habitaciones y áreas comunes según los estándares de la marca, atender con prontitud las solicitudes de los huéspedes y colaborar para resolver cualquier problema que puedan tener. Lo que harás... Limpiar y decorar las habitaciones y las zonas comunes del hotel de forma eficiente, de acuerdo con las expectativas de la marca y con gran atención al detalle. Renovar y reabastecer las habitaciones con artículos de tocador, suministros, ropa de cama y demás material promocional para garantizar que todos los artículos estén disponibles para el uso de los huéspedes de acuerdo con los estándares de la marca. Adopte un enfoque proactivo para prevenir problemas con los huéspedes inspeccionando el trabajo, identificando y comunicando los problemas de mantenimiento y reemplazando los elementos cuando sea necesario. Interactuar eficazmente con los huéspedes y establecer una buena relación con ellos para identificar sus necesidades y garantizar su satisfacción. Asuma la responsabilidad de resolver los problemas de los huéspedes, trabajando en colaboración con el equipo de Atención al Cliente y la dirección del hotel. Mantenga siempre una actitud profesional acorde con la marca del hotel y las expectativas de la empresa. Conozca y comunique los procedimientos de emergencia del hotel; informe y ayude a los huéspedes en caso de emergencia. Realizar tareas adicionales según sea necesario o según se le asignen por la dirección del hotel. Requisitos... Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita Debe ser capaz de hablar, leer y escribir en el/los idioma(s) principal(es) que se utilicen en el lugar de trabajo. Más de 8 horas al día; estar de pie y caminar con frecuencia durante la jornada laboral. Levantar, bajar y manipular hasta 30 libras ocasionalmente. Estirarse, agacharse, inclinarse y girar con frecuencia durante la jornada laboral. Acerca de First Hospitality... Fundada en 1985 y con sede en Chicago, First Hospitality es una empresa innovadora dedicada al desarrollo, la inversión y la gestión hotelera. Su visión estratégica se basa en la creación de valor para todos a través de la excelencia y la apertura a nuevas formas de hacer las cosas. First Hospitality busca atraer y retener una fuerza laboral diversa y de alto rendimiento, donde se respeten y valoren las diferencias individuales para satisfacer mejor las diversas necesidades de nuestros clientes. FH fomenta un entorno laboral inclusivo que promueve la colaboración, la flexibilidad y la equidad. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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Hospitality Online