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Director de Operaciones de Cumplimiento y 3PL KLN 3PL Solutions, Inc Greenfield, MN Job Details $145,000 - $210,000 a year 23 hours ago Benefits 401(k) Paid time off Full Job Description •Presencial en Greenfield, MN• Nuestra historia KLN Family Brands es una empresa familiar de tercera generación que comenzó en 1964 y cuya sede corporativa se encuentra en Perham, MN, en el corazón de la región de los lagos de Minnesota. Juntas, nuestras empresas fabrican una gama diversa y en expansión de productos alimenticios de alta calidad para personas y mascotas. En KLN Family Brands, nuestra visión es que "Somos una empresa orgullosa que pone a las personas primero. Tenemos éxito gracias a relaciones basadas en la confianza y productos de primera calidad para nuestras familias y amigos. Mejoramos el mundo al preocuparnos por los demás. Desafiamos. Crecemos. Inspiramos." Algunas empresas tienen que "adornar un poco la historia". Algunas necesitan darle un "giro" adicional para proyectar una imagen positiva de sí mismas. Ese no es nuestro estilo en KLN Family Brands, y eso no es lo que hacemos. Contamos la historia de nuestra marca: nuestra gente, la calidad de nuestros productos, nuestro espíritu y determinación, nuestra tradición y la manera en que tratamos a nuestra comunidad y más allá. Lo hacemos de manera genuina porque realmente creemos que somos una empresa bastante extraordinaria. La oportunidad El Director de Operaciones de Cumplimiento y 3PL liderará el crecimiento y la transformación del negocio de cumplimiento y logística por contrato de la Compañía para convertirlo en un socio de servicios de valor agregado (VAS) de primer nivel. Más que un puesto tradicional de liderazgo operativo, esta es una oportunidad única para construir y dar forma al futuro del negocio de cumplimiento de la Compañía. Al tratarse de un puesto de nueva creación, el Director tendrá la oportunidad de establecer capacidades, diseñar soluciones, desarrollar equipos y crear una plataforma de cumplimiento que impulse el crecimiento a largo plazo y diferencie a la Compañía en el mercado. Este puesto es responsable de desarrollar operaciones 3PL escalables que respalden almacenamiento, cumplimiento de pedidos, coordinación del transporte, comercio electrónico, preparación de kits, retrabajo, armado de exhibidores, paquetes surtidos, empaques específicos para clientes y otras soluciones logísticas de valor agregado. Este líder colaborará con Ventas, Marketing, I+D, Servicio al Cliente, Manufactura, TI y Finanzas para diseñar soluciones de cumplimiento que atraigan nuevos clientes, amplíen la participación en el gasto de los clientes, mejoren la rentabilidad y fortalezcan la experiencia del cliente. El candidato seleccionado aportará una sólida experiencia en 3PL, logística por contrato, operaciones de almacén, diseño de soluciones, mejora continua y entornos de cumplimiento habilitados por tecnología. Esta es una oportunidad de liderazgo de alto impacto para alguien que prospera construyendo en lugar de mantener. El candidato seleccionado escalará las operaciones, integrará sistemas, desarrollará talento y creará capacidades operativas que posicionen a la Compañía como un socio preferido para clientes que buscan servicios de cumplimiento, transporte y logística de valor agregado de primer nivel. Para el líder adecuado, este puesto ofrece una rara oportunidad de construir una organización de cumplimiento de clase mundial, creando un motor estratégico de crecimiento para la Compañía y dejando al mismo tiempo un legado duradero en el negocio. La persona que asuma este puesto no simplemente heredará una operación, sino que la definirá, le dará forma y construirá los cimientos de lo que el negocio de cumplimiento de la Compañía puede llegar a ser durante muchos años. Funciones esenciales Crecimiento estratégico y diseño de soluciones Desarrollar y ejecutar la estrategia a largo plazo para el negocio de cumplimiento, 3PL, logística por contrato y servicios de valor agregado de la Compañía. Colaborar con Ventas y Servicio al Cliente para crear propuestas de diseño de soluciones específicas para cada cliente que respalden nuevos negocios, la retención de clientes y el crecimiento de los ingresos. Identificar oportunidades para ampliar las capacidades de VAS, incluyendo preparación de kits, ensamblaje, retrabajo, armado de exhibidores, paquetes surtidos, multipacks, cumplimiento de requisitos minoristas y empaques específicos para clientes. Desarrollar procesos escalables, KPI y ritmos operativos que respalden el crecimiento, la rentabilidad y una experiencia excepcional del cliente. Operaciones de cumplimiento, almacén y servicios de valor agregado Liderar todas las operaciones de almacén, cumplimiento y servicios de valor agregado, con énfasis en seguridad, precisión, productividad, servicio y desempeño de costos. Supervisar la recepción de mercancías, almacenamiento de inventario, optimización del almacén, reposición, preparación y empaque de pedidos, paquetería, LTL, envíos de pallets completos, cross-docking y ejecución de despachos. Impulsar la gestión de mano de obra y la planificación de la fuerza laboral mediante modelos de dotación de personal, estudios de tiempos, estándares de productividad y visibilidad del desempeño. Garantizar la preparación operativa para los requisitos de cumplimiento de Amazon 1P, Amazon 3P, FBA, marketplaces, omnicanal, directo al consumidor y cumplimiento minorista. Sistemas, transporte y desempeño financiero Colaborar con TI para implementar y optimizar WMS, Sistema de Gestión del Transporte (TMS), EDI, integración de ERP y una integración más amplia de sistemas necesaria para respaldar el crecimiento del negocio. Supervisar la coordinación del transporte, paquetería, LTL, estrategia de carga, cumplimiento de las guías de rutas y soporte para envíos nacionales e internacionales. Supervisar presupuestos, planes de capital, productividad laboral, costos de almacén, costos de transporte, desempeño de márgenes, cargos por incumplimiento, deducciones y costo por pedido procesado. Comunicar información operativa y de precios a Finanzas y Ventas para garantizar que los precios para los clientes reflejen los requisitos de servicio y los objetivos de margen. Mejora continua, calidad y liderazgo Liderar iniciativas de Lean Six Sigma, Kaizen y mejora continua que mejoren la seguridad, el servicio, la calidad, la productividad y la rentabilidad. Mantener una alta precisión del inventario, estándares de calidad, prácticas de seguridad alimentaria cuando corresponda y preparación operativa para auditorías de clientes y revisiones de cumplimiento. Construir, orientar y desarrollar un equipo de liderazgo de operaciones de alto desempeño, fomentando al mismo tiempo una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo, compromiso de los empleados y ejecución centrada en el cliente. Requisitos Educación y experiencia Se prefiere una licenciatura en Gestión de la Cadena de Suministro, Logística, Gestión de Operaciones, Administración de Empresas o un campo relacionado. Más de 10 años de experiencia progresiva en liderazgo de almacenes, cumplimiento, logística, distribución, logística por contrato u operaciones 3PL. Éxito demostrado en la ampliación de operaciones de cumplimiento, servicios de valor agregado, implementaciones para clientes y programas de cumplimiento multicanal u omnicanal. Experiencia técnica y operativa Sólidos conocimientos de WMS, TMS, EDI, integración de ERP, integración de sistemas, gestión de inventario, transporte, optimización de almacenes y tecnologías de cumplimiento. Se prefiere experiencia con Amazon Vendor Central, Seller Central, FBA, cumplimiento en marketplaces, cumplimiento de requisitos minoristas, cargos por incumplimiento, deducciones, guías de rutas de clientes y operaciones de paquetería/LTL/carga. Conocimientos prácticos de Lean Six Sigma, Kaizen, mejora continua, gestión de mano de obra, planificación de la fuerza laboral, desarrollo de KPI y paneles de desempeño operativo. Capacidades de liderazgo Capacidad demostrada para liderar el crecimiento organizacional, la transformación operativa, la colaboración interfuncional y el diseño de soluciones orientadas al cliente. Sólidas habilidades financieras, analíticas, de gestión de proyectos, comunicación, negociación y relaciones con clientes. Capacidad para desarrollar líderes, construir sistemas escalables, impulsar la responsabilidad y promover una cultura de seguridad, servicio, mejora continua y crecimiento rentable. Beneficios Salud, Dental y Visión Descuentos en el programa de bienestar - hasta $150 de descuento mensual en el seguro médico 80 horas de PTO acumuladas durante el primer año de empleo 7 días festivos pagados Clínica KLN - Visitas médicas gratuitas y más de 300 recetas gratuitas Oportunidad de aportación equivalente al 401k Oportunidad de reunirse con nuestros asesores financieros presenciales Asistencia para matrícula •Todas las contrataciones están sujetas a una verificación de antecedentes limpia y a una prueba de drogas (UA) satisfactoria, esto significa que una oferta de trabajo no es definitiva hasta que tanto la verificación de antecedentes como los resultados de la prueba de drogas sean satisfactorios para el empleador•