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Site Ashland, Virginie, États-Unis d'Amérique Catégorie Services Id du poste

JR-17010

Commercial HVAC Americas Participez à notre mission ! En tant que leader mondial dans la création de solutions climatiques confortables, durables et efficaces pour les bâtiments, les habitations et les transports, il est de notre responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chezTrane Technologies, et à travers nos activités, y comprisTrane®etThermo KingLa durabilité n'est pas simplement une façon de faire des affaires—c'est au cœur de notre activité. Osez-vous regarder les défis mondiaux et y voir des opportunités porteuses d'impact ? Souhaitez-vous contribuer à bâtir un avenir meilleur ? Si la réponse est oui, nous vous invitons à envisager de nous rejoindre pour repousser les limites du possible en faveur d'un monde durable. Découvrez nosavantagesconçu pour vous permettre de vous épanouir au travail comme à la maison. Nous avançons avec audace. Où se trouve le travail : Du lundi au jeudi, travaillez sur site avec vos collègues. Le vendredi, choisissez votre lieu de travail, en tenant compte des exigences de votre activité. What's in it for you: Trane in Ashland is hiring for an Area Service Manager to join our team! In this role, you will be responsible for providing the leadership for all activities involving Service Repair, Upgrades/Enhancements, Service Agreements, and installation of new equipment lifetime of connectivity with that customer. Processes within that oversight include working with sales to provide timely service agreement pricing to customer support of sales through contract pricing on parts and service, field service coordination, technicians recruitment, training and development management of technicians, invoicing and collections, and customer satisfaction.

What you will do:

P&L responsibility, provide monthly revenue forecasting, help drive service agreement base growth, repairs/installation/service turnkey growth by partnering with the acquisition team (sales). Budget Control Responsibilities including expenses as compared to targets for overhead items such as fleet, uniforms, tools and safety equipment. Risk mitigation - responsible for managing risk in service agreements, service turnkey and repairs work. Oversee the service coordination function to respond efficiently to customers, ensure technicians' training and skill level is appropriately balanced to service customers, and leverage resources across the district. This includes emergency repair, regular maintenance contracts, scheduled work and upgrades, installations, replacement components, and long-term service agreements. Effectively attract, coach, counsel, train and develop all service employees. Drive continuous improvement through company performance management process and technical product training programs available. Develop employee skill levels, including customer service, process and technical skills to the highest degree possible. Confirm margin expectations are met during sales and fulfillment activities. Maximize cash flow by ensuring invoices are generated immediately upon completion of work, managing expense budgets, and increasing utilization of the service team. Ensure that standard service work processes are created and followed. Improve transactional processes impacting the customer experience and increase overall customer satisfaction. Ensure environmental, health and safety compliance within service team. Provide training to all employees to ensure a safe and productive work environment both in the shop and at customer sites. Travel to customer job sites is required, which may include outdoor work and/or work in mechanical/equipment rooms. During the site visits, the employee may be exposed to variable weather conditions; moving mechanical parts; heights, and other variable environmental conditions based on location.

What you will bring:

5+ years experience in HVAC or a related field, technical systems (or equipment or skilled trades). 3+ years experience managing and coaching large teams and organizing work schedules. Project management skills to oversee and drive successful project execution for startups and customer requests. Tech-savvy with expertise in Microsoft applications. Salesforce experience considered an asset. Must possess a valid driver's license for a minimum of 12 months, with no major or frequent traffic violations included, but not limited to: DUI, Hit & Run, License Suspension, Reckless/Careless Driving or multiple smaller infractions or preventable collisions in the previous 3 years. We prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles. Fourchette de salaire de base annuel ou fourchette de rémunération horaire de base : $90,900.00 - $130,059.99 Type de rémunération : Salaire Admissible à l'incitation : Yes Éligible à la commission sur les ventes : No Avertissement Nous nous efforçons d'offrir une rémunération compétitive pour ce poste, adaptée à divers facteurs. La rémunération effective dépendra notamment de l'ancienneté, du mérite, de la localisation géographique, du niveau d'études, de l'expérience, des exigences en matière de déplacements et de l'appartenance syndicale. Notre fourchette de rémunération est généralement basée sur la moyenne nationale du pays. Par ailleurs, les avantages peuvent varier en fonction de la région, de l'organisation de l'entreprise, de l'implication syndicale et du statut de l'employé. Épanouissez-vous au travail comme à la maison : Les avantages sociaux sont accessibles DÈS

LE PREMIER JOUR

pour vous et votre famille, notamment l'assurance santé et des programmes de bien-être global offrant de généreuses mesures incitatives - NOUS

OSONS PRENDRE SOIN DE VOUS

! Les avantages liés à la fondation d'une famille comprennent la prise en charge des traitements de fertilité ainsi qu'une aide à l'adoption et à la gestation pour autrui. Les congés payés comprennent jusqu'à 15 jours de congés, des jours fériés payés, des congés maladie et d'autres options pour soutenir le bénévolat et les congés parentaux. Abondement au 401K, possibilités de formation et de développement grâce aux programmes de l'entreprise, ainsi qu'une aide aux frais de scolarité et au remboursement de la dette étudiante.

Avis :

Les avantages proposés peuvent varier selon le site, les conventions collectives et les réglementations locales/de l'État Poste à sensibilité en matière de sécurité Yes L'entreprise désigne certains postes comme étant sensibles à la sécurité. Les postes sensibles à la sécurité peuvent nécessiter la réussite de contrôles supplémentaires de dépistage de drogues. Ce poste est considéré comme sensible à la sécurité : Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages et des programmes complets. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances ; tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de grossesse, d'âge, de statut marital, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé par la loi.