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Now viewing: Asesor De Servicio Al Usuario En Salud - Villanueva san gil

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Job&Talent Colombia

Asesor De Servicio Al Usuario En Salud - Villanueva san gil

Pay: $1,845,000/mo

Posted: 3 weeks ago

Location: Villanueva, NM (Onsite)

Last Updated: 1 week ago

Hours: Full-Time

Expires: 10/6/2026

Job Description

Asesor de Servicio al Usuario en Salud -

Villanueva Responsabilidades:

Atender y orientar a los usuarios sobre los servicios y procedimientos del sector salud.

Gestionar y resolver solicitudes quejas y reclamos de los usuarios de manera oportuna y eficiente.

Aplicar los protocolos de atención y normatividad vigente en todas las interacciones con los usuarios.

Direccionar a los usuarios hacia las áreas o servicios correspondientes según sus necesidades.

Manejar situaciones difíciles con los usuarios manteniendo un trato profesional y empático.

Registrar la información de las atenciones y gestiones realizadas en los sistemas designados.

Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad y satisfacción del usuario.

Requerimientos:

Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines. Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente y en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.

CondicionesSalario:

$1.845.000 todas las prestaciones de ley

Horarios:

LUNES A VIERNES 7

00 A.M. A 4:00 P.M.SABADO 8:00 a.m. a 10 a.m.

Contrato:

Obra o labor cubrimiento de licencia de maternidad