Find & Apply For Housekeeping / Environmental Services Supervisor Jobs in Cedar Creek, Texas

Description Au Hyatt Regency Lost Pines Resort & Spa, nous croyons qu'un service exceptionnel est au cœur de chaque expérience client. En tant que Préposé(e) aux demandes des clients , vous serez un ambassadeur de l'hospitalité en répondant rapidement aux demandes des clients et en livrant des articles, des équipements et des services dans tout le resort. Ce rôle exige une attitude positive, une attention aux détails et une véritable passion pour créer des expériences mémorables pour nos clients. Le candidat idéal est énergique, sympathique et engagé à dépasser les attentes des clients grâce à un service opportun et professionnel. Fonctions essentielles du poste Livrer les articles, équipements et fournitures demandés par les clients aux chambres d'hôtes rapidement et courtoisement. Répondre aux demandes des clients, notamment les serviettes supplémentaires, le linge, les articles de toilette, les lits bébé, les lits supplémentaires et autres besoins liés à la chambre. Maintenir la communication avec les équipes de la Réception, de l'Entretien ménager et des Services aux clients pour assurer que les demandes sont traitées efficacement. Fournir des informations précises concernant les installations du resort, les services, les options de restauration et les activités récréatives. Anticiper les besoins des clients et identifier les opportunités d'améliorer l'expérience client. Aider les clients avec les directions et les informations de transport dans tout le resort. Maintenir une connaissance des offres du resort, des événements, des promotions et des mises à jour opérationnelles. Documenter les demandes complétées et communiquer tout problème client non résolu à la direction. Assurer que toutes les livraisons sont complétées selon les normes de service Hyatt et les procédures départementales. Maintenir une apparence propre, organisée et professionnelle en tout temps. Soutenir les autres départements opérationnels au besoin pendant les périodes de fort volume d'activité. Avantages | Nous prenons soin des gens pour qu'ils puissent être à leur meilleur . Nos collègues bénéficient de : Croissance professionnelle et avancement

• Hyatt croit fermement à la promotion interne. Nous offrons de la formation, du développement des compétences et de la mobilité professionnelle, offrant des opportunités d'avancement à tous les niveaux Avantages abordables après 30 jours
• Couverture de santé complète pour vous et votre famille. Les collègues à temps plein sont admissibles à la couverture médicale, dentaire, visuelle, vie, assurance invalidité longue durée, assurance invalidité courte durée FSA Santé
• vous économise de l'argent pour les frais médicaux Nuits d'hôtel Hyatt gratuites
• dans les hôtels Hyatt du monde entier pour les collègues à temps plein et à temps partiel Nuits d'hôtel à tarif réduit
• pour vous, vos amis et votre famille ! Stationnement gratuit
• stationnement pratique et gratuit pour tous nos associés Congés payés
• Prenez le temps dont vous avez besoin pour vous ressourcer et rester en bonne santé Avantages financiers
• 401(k) avec contrepartie de l'entreprise et plan d'achat d'actions pour les employés à prix réduit Assistance aux employés
• Soutien émotionnel 24/7, conseils juridiques, ressources personnelles et financières Repas de quart d'employé
• dans notre cafétéria pour les collègues à temps plein, à temps partiel et sur appel Remboursement des frais de scolarité : Poursuivez votre éducation avec notre soutien. Réductions chez divers détaillants
• chez Headspace, Apple, AT&T, Verizon et plus ! Programmes de reconnaissance des collègues
• Soyez célébré pour votre travail acharné et votre dévouement.

Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le handicap ou le statut de vétéran protégé. Exigences Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication. Capacité à travailler dans un environnement hôtelier rapide. Forte attention aux détails, compétences organisationnelles et de gestion du temps. Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe. Capacité à rester debout et/ou à marcher pendant des périodes prolongées. Doit être capable de soulever, se pencher, atteindre, se baisser, pousser et tirer au besoin pour accomplir les tâches du poste. Capacité à soulever, porter, pousser et tirer jusqu'à 50 livres. Horaire flexible avec disponibilité ouverte, y compris les soirées, les fins de semaine, les jours fériés et les périodes de pointe du resort. Une expérience antérieure en hôtellerie, service à la clientèle, hôtel ou resort est préférée. Doit être capable de marcher ou de rester debout pendant des périodes prolongées pendant les quarts de travail. Doit être à l'aise de travailler à l'intérieur et à l'extérieur dans des conditions météorologiques variables.

Source:

Hospitality Online