Find & Apply For Production Supervisor Jobs in West Memphis, Arkansas

L'opportunité Delaware North Gaming recrute un(e) superviseur(e) de quart aux jeux à temps plein pour rejoindre notre équipe au Southland Casino à West Memphis, en Arkansas. Dans ce lieu passionnant et avec des possibilités infinies d'offrir une expérience client exceptionnelle, vous ne vous ennuierez jamais au travail. En tant que superviseur(e) de quart aux jeux, vous supervisez les opérations du département des jeux et les membres de l'équipe, veillez à ce que le service client soit d'une qualité supérieure et que les règles et procédures soient respectées. Vous agirez également en tant que responsable de service pour l'ensemble des opérations de l'établissement de jeux de loterie vidéo. Rémunération 25,00 $ - 30,00 $ / heure Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux sont disponibles à l'adresse https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer . Ce que nous offrons Nous prenons soin du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North propose un ensemble d'avantages conçu pour vous offrir le confort, la sécurité et la sérénité dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe bénéficient d'avantages, notamment : Paie hebdomadaire Possibilités de formation et de perfectionnement Remises pour les employés Horaires de travail flexibles Les membres de l'équipe admissibles peuvent également bénéficier de : assurance santé, dentaire et vision, régime 401(k) avec contrepartie de l'employeur, jours de vacances et jours fériés payés, congé parental rémunéré, programme d'aide aux employés, et remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle. Quelles seront vos tâches ? Assurer une dotation en personnel adéquate en surveillant le volume de clients et les temps d'attente Mener les processus d'embauche, de formation, de perfectionnement, d'évaluation du rendement et de conseil correctif des membres de l'équipe Superviser l'autorisation des paiements de gros lots dans le respect des réglementations, politiques et procédures étatiques et de l'entreprise, et enquêter sur les problèmes des clients et les résoudre Superviser le travail par la planification et l'ordonnancement des affectations de travail ainsi que le perfectionnement professionnel Travailler en étroite collaboration avec tous les départements pour assurer un fonctionnement efficace et performant de l'établissement En savoir plus sur vous Diplôme d'études collégiales (DEC) ou diplôme associé Capacité d'obtenir une licence de jeux de l'État de l'Arkansas Minimum de six mois d'expérience en jeux Compétences informatiques intermédiaires, notamment Microsoft Word, Excel et Outlook Disponibilité pour travailler les fins de semaine, les jours fériés et les quarts de travail en alternance Détails du quart de travail Jours Soirs Quart fractionné Jours fériés Lundi au vendredi Fins de semaine Quart de 8 h Heures supplémentaires au besoin Lundi Jours de semaine au besoin

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