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Descripción Ayuda a Dar Forma al Futuro de la IA en Hotelería En Crescent Hotels & Resorts, creemos que la innovación es más que adoptar nueva tecnología. Se trata de encontrar formas más inteligentes de trabajar, tomar mejores decisiones y crear mejoras significativas en toda nuestra organización. Estamos buscando un/a Director/a de IA, Inteligencia Empresarial y Automatización con visión de futuro y práctico/a que ayude a dar forma y acelerar nuestro uso de inteligencia artificial en toda nuestra cartera hotelera y funciones corporativas. Esta es una oportunidad emocionante para alguien que ve las posibilidades de la IA y sabe cómo convertir esas posibilidades en resultados prácticos y medibles. Buscamos un/a constructor/a, solucionador/a de problemas y pensador/a estratégico/a que pueda evaluar cómo trabajamos hoy, identificar oportunidades de mejora y liderar el desarrollo e implementación de soluciones habilitadas por IA que marquen una verdadera diferencia. Desde mejorar reportes e inteligencia empresarial hasta automatizar flujos de trabajo y mejorar eficiencias operacionales, este/a individuo jugará un papel importante en ayudar a Crescent a aprovechar tecnologías emergentes para trabajar de manera más inteligente y tomar decisiones empresariales más informadas. Qué Harás Impulsar la Innovación e Implementación de IA Identificar, evaluar e implementar tecnologías de IA y soluciones de automatización que mejoren procesos empresariales, productividad y toma de decisiones. Evaluar sistemas y flujos de trabajo existentes para descubrir oportunidades donde la IA puede entregar valor empresarial significativo. Traducir desafíos empresariales en soluciones tecnológicas prácticas, liderando iniciativas desde el concepto hasta la implementación. Investigar capacidades emergentes de IA y recomendar herramientas y aplicaciones que se alineen con las prioridades organizacionales. Colaborar con TI, líderes empresariales y socios tecnológicos externos para integrar soluciones en sistemas existentes. Transformar Reportes e Inteligencia Empresarial Desarrollar e implementar soluciones de reportes habilitadas por IA, paneles de control y análisis que mejoren el acceso a información empresarial significativa. Identificar oportunidades para automatizar procesos de reportes manuales y mejorar la precisión, consistencia y eficiencia de datos. Asociarse con equipos en Operaciones, Finanzas, Gestión de Ingresos, Ventas, Recursos Humanos y otras funciones para entender necesidades de reportes y desarrollar soluciones escalables. Aprovechar IA y análisis avanzados para identificar tendencias, riesgos potenciales, oportunidades de desempeño e información procesable. Mejorar la visibilidad a nivel de cartera mediante recopilación, análisis y reportes de datos más eficientes. Optimizar Procesos Empresariales y Automatización Evaluar flujos de trabajo existentes e identificar oportunidades para simplificar procesos, eliminar tareas repetitivas y mejorar la productividad. Diseñar e implementar flujos de trabajo automatizados que reduzcan la carga administrativa y mejoren la efectividad operacional. Identificar oportunidades para conectar sistemas existentes y maximizar el valor de inversiones tecnológicas actuales. Desarrollar soluciones escalables que puedan implementarse en múltiples propiedades y funciones empresariales. Medir la efectividad de soluciones implementadas e identificar oportunidades para mejora continua. Liderar Proyectos y Adopción Organizacional Gestionar iniciativas de IA y automatización desde el descubrimiento inicial y planificación hasta implementación, pruebas y adopción. Establecer prioridades de proyectos, cronogramas, entregables y criterios de éxito medibles. Asociarse con liderazgo ejecutivo y equipos multifuncionales para alinear iniciativas tecnológicas con objetivos empresariales. Servir como recurso interno, ayudando a líderes empresariales a entender capacidades de IA y cómo pueden aplicarse a operaciones cotidianas. Apoyar capacitación, gestión del cambio y adopción de nuevas tecnologías en toda la organización. Promover prácticas responsables de IA, incluyendo privacidad de datos, seguridad, precisión y supervisión humana apropiada. Qué Estamos Buscando Buscamos a alguien que combine experiencia técnica con conocimiento empresarial y una pasión genuina por mejorar cómo operan las organizaciones. Calificaciones Requeridas Licenciatura en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Análisis Empresarial, Sistemas de Información, Administración de Empresas, o campo relacionado, o experiencia relevante equivalente. 7+ años de experiencia progresiva en inteligencia empresarial, implementación de IA, automatización de procesos empresariales, transformación digital, o disciplinas relacionadas. Experiencia demostrada implementando exitosamente soluciones de IA, automatización o análisis avanzados en un entorno empresarial. Experiencia práctica desarrollando reportes automatizados, paneles de control o soluciones de inteligencia empresarial. Experiencia con plataformas de reportes y análisis como Power BI, Tableau o tecnologías comparables. Conocimiento práctico de integración de datos, conectividad de sistemas y herramientas de automatización. Capacidad comprobada de evaluar procesos empresariales, identificar oportunidades de mejora e implementar soluciones efectivas. Fuertes habilidades de gestión de proyectos con experiencia liderando iniciativas tecnológicas multifuncionales. Capacidad de traducir conceptos técnicos complejos en aplicaciones empresariales prácticas. Excelentes habilidades analíticas, de comunicación, colaboración y resolución de problemas. Calificaciones Preferidas Experiencia con Microsoft Copilot, Power Automate, Azure AI, UiPath o plataformas de IA y automatización comparables. Experiencia con SQL, APIs, tuberías de datos u otras tecnologías de integración de datos. Experiencia dentro de hotelería, operaciones de múltiples propiedades u otro entorno empresarial complejo de múltiples unidades. Familiaridad con sistemas de reportes financieros y operacionales. Experiencia trabajando con liderazgo ejecutivo para priorizar e implementar iniciativas tecnológicas. Experiencia gestionando proveedores tecnológicos externos y socios de implementación. Qué Te Hará Exitoso/a Eres naturalmente curioso/a sobre tecnología y continuamente exploras cómo la IA puede mejorar la forma en que operan los negocios. No solo identificas oportunidades—sabes cómo evaluarlas, construir soluciones y hacerlas realidad. Te sientes cómodo/a trabajando entre departamentos, haciendo preguntas reflexivas, cuestionando procesos existentes y traduciendo tecnología compleja en soluciones que las personas realmente pueden usar. Lo más importante, entiendes que el verdadero valor de la IA no es la tecnología en sí. Es el impacto medible que puede tener en personas, procesos y desempeño empresarial. Por Qué Crescent Hotels & Resorts? Crescent Hotels & Resorts es una empresa de gestión hotelera reconocida nacionalmente con una cartera diversa de propiedades y marcas. Nuestro crecimiento continuo crea oportunidades para innovar, colaborar y repensar cómo operamos. En este rol, tendrás la oportunidad de influir en cómo se adopta la IA y la automatización en toda la organización, asociarte con líderes empresariales y ayudar a desarrollar soluciones que den forma al futuro de nuestras operaciones. Si te emociona convertir tecnología emergente en mejoras empresariales del mundo real, nos encantaría saber de ti. Únete a nosotros y ayuda a dar forma a lo que viene. Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, por favor revisa el aviso Conoce Tus Derechos del Departamento de Trabajo.

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Hospitality Online