Gerente General Gibson Hotel Management, Inc. es una empresa galardonada, de capital privado, especializada en gestión hotelera, inversión y desarrollo, con un historial comprobado de éxito. Guiados por nuestros valores fundamentales de integridad, experiencia y disciplina , buscamos un Gerente General motivado y orientado hacia las personas para liderar una de nuestras hermosas propiedades en el área de Murfreesboro/Gallatin de Tennessee. El candidato ideal es un líder práctico que inspira a los equipos a través de la positividad, la responsabilidad y el liderazgo orientado a objetivos. Contamos con un equipo sólido que prosperará bajo la guía del líder adecuado.⭐ 💰 Salario competitivo según la experiencia , junto con un paquete de beneficios robusto y oportunidades de crecimiento. Nos enorgullece cultivar una cultura empresarial inclusiva y solidaria que valora la comunicación abierta, el reconocimiento y el desarrollo profesional. En Gibson Hotel Management, invertimos en nuestro personal e incentivamos el crecimiento en cada etapa de su carrera. Te invitamos a crecer con nosotros mientras continuamos construyendo un futuro emocionante.🌱 Declaración de Misión🎯 "Nos dedicamos a: Nuestros miembros del equipo fomentando su crecimiento profesional… Nuestros huéspedes proporcionando hospitalidad genuina… Nuestros socios generando rendimientos excepcionales." Declaración de Visión👁️ "Gibson Hotel Management es una empresa hotelera dedicada a desarrollar y operar activos exitosos y altamente rentables mientras creamos equipos de líderes inspiradores en nuestro negocio y comunidades." Beneficios Incluidos💙 Seguro de Salud Seguro de Visión Seguro Dental 401(k) con aportación de la empresa Enfermedad Crítica Incapacidad a Corto Plazo Incapacidad a Largo Plazo Seguro de Vida Indemnización Hospitalaria Pago Diario PTO Programa de Telesalud Gratuito Plan de Bonificación Potencial Subsidio de Teléfono Celular Supervisión y Monitoreo🏨 Se asegura de que el personal de recepción, ama de llaves ejecutiva, camareras, personal de mantenimiento y conductores de furgoneta cumplan con lo especificado en detalle en sus descripciones de puesto Entrena y asesora, contrata y despide apropiadamente de acuerdo con el pronóstico Recuerda diariamente a los recepcionistas la importancia de las funciones de marketing como cupones de descuento, referencias a otros hoteles M. Gibson, marcado de todos los clientes que se van sin pagar, artículos promocionales del franquiciador, llamadas de cortesía y anotación de nuevos clientes comerciales que se registren para que se pueda abrir una nueva cuenta Asume la responsabilidad personal de las operaciones diarias del hotel y la calidad del servicio prestado Crea un ambiente de trabajo productivo para los empleados Mantiene una actitud positiva durante las interacciones con huéspedes, proveedores y empleados Trata a empleados y huéspedes de manera justa y consistente Desarrolla un horario personal y un sistema organizado para completar las actividades laborales a tiempo Asegura que los mensajes sean claros y entendidos y que se aborden las necesidades de comunicación individual Reflexiona sobre preguntas o problemas y determina la solución apropiada Considera todos los problemas de responsabilidad civil en primer lugar antes de tomar cualquier decisión Cubre otras áreas del hotel según sea necesario Asegura que el programa de devolución de llamadas de huéspedes esté en lugar y se repita Sigue el manual del empleado de M. Gibson Hotels para reglas y regulaciones Cumple con todas las políticas y procedimientos de Normas de Conducta de M. Gibson Hotels Asegura que la despensa esté abastecida y que el centro de negocios y HSIA estén en buen estado Servicio al Huésped y Satisfacción🌟 Responde rápidamente a cualquier consulta o queja de huéspedes (si es razonable) ya sea abordándola personalmente o delegando apropiadamente Vivir la filosofía de servicio al huésped siempre es lo primero Ofrece soluciones alternativas si la demanda del huésped no puede ser satisfecha Demuestra control personal frente a los huéspedes manteniendo una actitud positiva, manteniéndose tranquilo y paciente, evitando lenguaje negativo y nunca mostrando ira Demuestra un compromiso con el servicio al huésped e inicia acciones para interactuar con los huéspedes Reconoce a cada huésped con contacto visual, asentimiento y saludo Efectividad Individual✅ Llega al trabajo a tiempo; da aviso previo cuando se anticipa una ausencia Es honesto con todos los empleados y huéspedes; asiste a otros empleados cuando es necesario Se abstiene de comer, beber o fumar en presencia de huéspedes Mantiene una higiene personal adecuada, aseo personal y usa uniforme apropiado (sin pantalones de mezclilla) con identificación Está disponible 24 horas al día, 365 días al año Aborda todos los problemas y asuntos con el socio gerente del hotel Trabaja con el gerente general asistente para completar las funciones asignadas cuando sea necesario Sigue la descripción del puesto de una posición siempre que trabaje en esa posición Mantiene una excelente comunicación con los empleados y la oficina corporativa Habilidades y Calificaciones🧠 Diploma de Escuela Secundaria o equivalente Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión Hotelera o campo relacionado preferido 2-4 años de experiencia en gestión hotelera Fuertes habilidades de liderazgo y trabajo en equipo Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Altamente organizado con gran atención al detalle Actitud positiva Mentalidad orientada al trabajo en equipo Nuestra empresa proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin importar la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluida la contratación, selección, colocación, promoción, terminación, despido, reincorporación, transferencia, licencias, compensación y capacitación.

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