Descripción Como Gerente General, servirás como líder estratégico y operativo del hotel, con responsabilidad en todos los aspectos del desempeño de la propiedad. Establecerás la visión, inspirarás al equipo, impulsarás la responsabilidad y garantizarás que el hotel cumpla consistentemente con los estándares y expectativas de Marriott, Crescent Hotels & Resorts y la propiedad del hotel. Este rol requiere un líder visible, práctico y con mentalidad comercial que se sienta igualmente cómodo interactuando con asociados e huéspedes, revisando el desempeño financiero, asociándose con Ventas y Gestión de Ingresos, desarrollando talento ejecutivo y comunicándose con la propiedad. Lo que Liderarás Estrategia Hotelera y Desempeño Financiero Proporcionar liderazgo general y dirección estratégica para operaciones hoteleras, desempeño financiero, experiencia del huésped e involucramiento de asociados. Desarrollar y ejecutar el plan de negocios anual del hotel, presupuesto, pronósticos y estrategias operativas. Analizar el desempeño financiero y operativo e implementar estrategias que impulsen ingresos, rentabilidad, participación de mercado y valor de activos a largo plazo. Mantener una comprensión sólida de las tendencias comerciales, posicionamiento competitivo y oportunidades dentro del mercado de Dulles y el norte de Virginia. Establecer expectativas claras de desempeño y responsabilizar a los líderes por entregar resultados medibles. Mantener relaciones sólidas, transparentes y productivas con la propiedad, liderazgo de Crescent y Marriott. Liderazgo Comercial Asociarse estrechamente con liderazgo de Ventas, Gestión de Ingresos, Marketing y Alimentos y Bebidas para desarrollar y ejecutar estrategias que maximicen el desempeño del hotel. Mantener una comprensión sólida de la mezcla de negocios del hotel, incluyendo segmentos corporativo, grupal, reuniones y eventos, transitorio y ocio. Identificar oportunidades para crecer la participación de mercado, fortalecer relaciones de cuentas clave y maximizar ingresos en habitaciones, alimentos y bebidas y espacio de reuniones. Mantenerse activamente comprometido con las condiciones del mercado, actividad competitiva, generadores de demanda y oportunidades comerciales emergentes. Construir relaciones con clientes clave, socios comerciales, organizaciones comunitarias y partes interesadas regionales. Experiencia del Huésped y Excelencia Operativa Crear una cultura centrada en la hospitalidad, responsabilidad, disciplina operativa y servicio consistentemente excepcional. Mantener una presencia altamente visible en todo el hotel, interactuando regularmente con huéspedes, asociados y líderes. Garantizar que la propiedad cumpla consistentemente o supere los estándares de marca Marriott y las expectativas de Crescent en cuanto a calidad, limpieza, servicio y desempeño operativo. Impulsar la mejora continua e identificar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped, mejorar eficiencias y fortalecer la posición competitiva del hotel. Garantizar una ejecución sólida en Habitaciones, Alimentos y Bebidas, Ingeniería, Ventas, Finanzas y todas las disciplinas de apoyo. Personas y Cultura Reclutar, desarrollar, entrenar y retener un equipo de liderazgo ejecutivo y departamental talentoso. Crear un ambiente donde los asociados se sientan valorados, apoyados, desafiados y empoderados para desempeñarse al máximo. Establecer expectativas claras y responsabilidad mientras se fomenta la colaboración y comunicación entre departamentos. Desarrollar líderes en todos los niveles y construir un sólido pipeline de talento interno a través de entrenamiento, desarrollo y planificación de sucesión. Asociarse con liderazgo de Personas y Cultura para apoyar relaciones de asociados, gestión del desempeño, involucramiento, desarrollo y retención. Lo que Buscamos Mínimo 5 años de experiencia como Gerente General de Hotel, preferiblemente en un ambiente de hotel completo y complejo. Éxito demostrado liderando un hotel de servicio completo con operaciones significativas de habitaciones, alimentos y bebidas, grupos y reuniones/eventos. Sólido historial de entrega de desempeño financiero, satisfacción del huésped, involucramiento de asociados y resultados operativos. Comprensión profunda de estados financieros hoteleros, presupuestos, pronósticos, estrategia de ingresos, gestión laboral y controles de costos. Mentalidad comercial sólida con la capacidad de asociarse efectivamente con Ventas y Gestión de Ingresos para impulsar el desempeño de ingresos y participación de mercado. Capacidad comprobada de reclutar, desarrollar y retener equipos de liderazgo de alto desempeño. Presencia ejecutiva sólida con excelentes habilidades de comunicación, construcción de relaciones y toma de decisiones. Experiencia asociándose efectivamente con propiedad hotelera, gestión de activos, liderazgo de marca y ejecutivos de compañías de gestión. Experiencia Marriott de servicio completo altamente preferida. Experiencia en los mercados hoteleros del norte de Virginia, Washington D.C., aeropuerto, corporativo o convenciones/grupos es altamente deseable. ¿Por Qué Crescent Hotels & Resorts? En Crescent, creemos que nuestro éxito comienza con nuestra gente. Alentamos a nuestros asociados a traer sus talentos individuales, perspectivas y pasión al trabajo todos los días, y empoderamos a nuestros líderes para construir equipos y hoteles que se desempeñen de manera extraordinaria. Como líder de Crescent, tendrás acceso a un paquete de recompensas integral que incluye: Compensación ejecutiva competitiva Elegibilidad para plan de incentivos operativos Beneficios integrales de salud y bienestar para asociados elegibles y miembros de la familia Programa de coincidencia 401(k) para asociados elegibles Descuentos de viaje para asociados Marriott Descuentos en hoteles gestionados por Crescent en toda América del Norte Oportunidades de aprendizaje, desarrollo de liderazgo y crecimiento profesional de clase mundial Si eres un líder de hospitalidad consumado que prospera construyendo equipos sólidos, impulsando desempeño comercial y financiero, elevando experiencias de huéspedes y liderando desde el frente, te invitamos a explorar esta oportunidad con Crescent Hotels & Resorts. Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente. Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulta el aviso Conoce Tus Derechos del Departamento de Trabajo.

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Hospitality Online