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HG
Hotel Gettysburg
Director de Operaciones
Career Insights for Director of Operations
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Scorecard
Based on Pennsylvania data
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What they do
A Director of Operations is responsible for the day-to-day operations of a company or organization. Plans, organizes, directs and evaluates delivery of goods and services. Supervises staff, oversee projects and daily work activities. May have responsibility for managing supplies and materials, budgets or customer relations; may serve as liaison to senior management.
$151,657 / year median in Pennsylvania
+4% projected growth
Job Description
ACERCA DE NOSOTROS
En Waterford Hotel Group nos enorgullecemos de cultivar un lugar de trabajo que se sienta como hogar y que saque lo mejor de ti, cada día. Celebraremos tus éxitos, apreciaremos tus fortalezas y ofreceremos un ambiente donde cada uno de nosotros pueda ser verdaderamente él mismo. Proporcionamos compensación y beneficios competitivos, un ambiente de trabajo unido y solidario, además de numerosas oportunidades para el desarrollo profesional y el avance. Ven por un TRABAJO, quédate por una CARRERA. Director de Operaciones Hotel Gettysburg busca un dinámico y práctico Director de Operaciones que sirva como líder operacional de uno de los principales hoteles históricos de servicio completo de la región. Reportando directamente al Gerente General, este líder ejecutivo clave es responsable de impulsar la excelencia operacional en todos los departamentos, asegurando experiencias excepcionales para los huéspedes mientras se maximiza el desempeño financiero y el compromiso de los asociados. El Director de Operaciones proporciona liderazgo estratégico y supervisión diaria de División de Habitaciones, Alimentos y Bebidas, Housekeeping, Recepción, Ingeniería y otros departamentos operacionales , fomentando una cultura de responsabilidad, colaboración y mejora continua. Este individuo trabaja en estrecha colaboración con los líderes de departamento para elevar los estándares de servicio, mejorar las eficiencias operacionales, desarrollar equipos de alto desempeño y lograr objetivos financieros presupuestados. Lo que harás Liderar las operaciones diarias de un hotel de servicio completo, asegurando satisfacción excepcional de los huéspedes en todos los departamentos. Inspirar, entrenar y desarrollar líderes de departamento mientras se construye una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo y excelencia en el servicio. Impulsar el desempeño operacional a través de la planificación estratégica, optimización de ingresos, gestión laboral y control de gastos. Monitorear métricas clave de desempeño, implementar planes de acción y mejorar continuamente las puntuaciones de satisfacción de huéspedes y los resultados financieros. Asegurar el cumplimiento de estándares de marca, regulaciones de seguridad, requisitos de sanidad y políticas de la empresa. Asociarse con el Gerente General en presupuestos, pronósticos, planificación de capital e iniciativas operacionales. Construir relaciones sólidas dentro de la comunidad de Gettysburg, representando el hotel con organizaciones locales, negocios y líderes comunitarios. Promover el compromiso de los asociados y el desarrollo profesional mientras se crea una cultura de lugar de trabajo excepcional. Calificaciones Mínimo 5 años de experiencia progresiva en liderazgo de operaciones hoteleras en un hotel de servicio completo. Experiencia demostrada en liderazgo supervisando tanto Operaciones de Habitaciones como Alimentos y Bebidas. Fuerte conocimiento financiero con experiencia en gestión de presupuestos, costos laborales, pronósticos y desempeño operacional. Capacidad comprobada para liderar, motivar y desarrollar equipos de alto desempeño. Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Capacidad para tomar decisiones sólidas en un ambiente de ritmo rápido mientras se mantiene un servicio excepcional al huésped. Horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según lo requiera el negocio. Un fuerte deseo de avanzar a un rol de Gerente General. Debe pasar exitosamente una verificación de antecedentes integral BeneficiosSALUD Y BIENESTAR DE WATERFORD
El Seguro de Salud está disponible el primer día del mes después de la contratación ! Valoramos la salud y el bienestar de ti y tu familia. Los asociados de tiempo completo pueden inscribirse en cobertura médica, dental y de visión y los asociados de tiempo parcial que promedian 17.5 horas a la semana pueden inscribirse en cobertura dental y de visión . Las necesidades de cada uno son diferentes y hay algo para todos con numerosos seguros suplementarios para elegir . Sabemos que la vida se interpone, y TÚ mereces recargarte. Los asociados de tiempo completo reciben tiempo libre pagado dentro de los primeros 90 días de empleo . También ofrecemos días festivos pagados para asociados elegibles . Si te quedas con nosotros durante cinco años o más , ¡disfruta de días libres pagados en tu Cumpleaños y fecha de Aniversario de Empleo !EXTRAS EMOCIONANTES
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