Descripción Nuestro hotel de 3 estrellas con todas las suites se encuentra ubicado cerca de las principales atracciones cercanas del área, incluyendo el Museo Nacional del Aire y el Espacio, Dulles Expo Center, Reston Town Center y Worldgate Center. En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos! Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo grandioso. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo cada día, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente. Estamos buscando nuestro próximo gran miembro del equipo para que se una a nosotros en nuestro equipo de Recepción y ocupe el puesto de Asistente de Gerente de Recepción.

Nos comprometemos a proporcionarte:

Salarios competitivos Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia Programa de coincidencia 401K para asociados elegibles Horarios flexibles para que puedas enfocarte en lo que es importante para ti Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia. Descuentos en Habitaciones de Hotel en propiedades Marriott en todo el mundo. Como Supervisor de Operaciones, asistirás al Gerente de Operaciones en la dirección del equipo de servicio al huésped y supervisarás las operaciones diarias del esfuerzo continuo del hotel para entregar un servicio al huésped excepcional y rentabilidad financiera. Esto es lo que harás cada día: Coordinar con el Gerente de Operaciones y asistir en la supervisión de la operación de recepción de la recepción y auditoría nocturna. Trabajar turnos con los agentes de recepción y auditores nocturnos, y "liderar con el ejemplo" con excelentes habilidades de liderazgo y servicio de hospitalidad impecable al huésped. Asistir en la contratación, selección, supervisión, capacitación, evaluación y valoración, orientación y asesoramiento, y reconocimiento y recompensa de agentes de recepción y auditores nocturnos. Supervisar la calidad del servicio, eficiencia operacional, satisfacción del huésped, cumplimiento de estándares y medición de servicio y financiera. Asistir en la identificación de brechas de desempeño operacional, productividad y eficiencia e implementar medidas para corregir esas deficiencias. Asegurar la satisfacción del huésped y del miembro del equipo. ¿Suena como tú? Eres un líder fuerte que es optimista y accesible y que demuestra consistentemente una habilidad natural para interactuar con huéspedes y el público en general. Necesitarás un estilo positivo y colaborativo para trabajar bien con otros gerentes y miembros del equipo en todas las áreas de operaciones del hotel. Debes ser atento a los detalles, bueno resolviendo problemas, y capaz de promover una pasión por la calidad y el servicio. Tienes al menos 2 años de experiencia en una posición similar en un hotel, excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y servicio al cliente. Tienes una pasión por proporcionar a nuestros huéspedes un servicio al cliente excepcional y por hacer que la experiencia del huésped sea memorable. Nuestras diferencias son lo que nos hace grandes: En Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un gran lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, contratación y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura. Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.

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