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Gestor de Servicios N1

Job

OPEN GROUP S.A.S

Bogota, NJ (In Person)

Full-Time

Posted 2 weeks ago (Updated 2 days ago) • Actively hiring

Expires 6/19/2026

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Job Description

En Open Group valoramos el talento que conecta propósito y acción. Somos una empresa de tecnología y consultoría B2B comprometida con el crecimiento profesional, la innovación y el desarrollo de nuestros equipos.

Nos encontramos en búsqueda de un Gestor de Servicios N1 para la ciudad de Cali.
Requisitos:
  • Técnico en Ingeniería de Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, redes y servicios informáticos o carreras afines
  • Mínimo 1 año de experiencia en soporte TI, mesa de ayuda o áreas relacionadas con telecomunicaciones, redes y sector tecnología
  • Experiencia en gestión de incidentes y manejo de tickets
  • Conocimientos en networking, FireWall, redes inalámbricas, seguridad de endpoint y manejo básico de
WindowsFunciones:
  • Atención y gestión de requerimientos e incidentes tecnológicos
  • Registro, clasificación, análisis, diagnóstico y cierre de tickets
  • Soporte a clientes internos y externos
  • Seguimiento y solución oportuna de casosUbicación:
CaliModalidad:
PresencialContrato:
Término indefinido
Salario:
$2.100.000 + $250.000 bono no prestacional
Beneficios:
  • Día libre de cumpleaños
  • Seguro de vida
  • Convenios corporativos
  • Oportunidades de crecimiento
  • Formación continua
  • Clases de inglés
  • Préstamos y beneficios internosEn Open Group, hacemos que cada experiencia cuente.
¡Sé parte del cambio tecnológico con impacto humano!

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