Customer Care ~ Categorie Protette

L. 68/99

Codice annuncio: 1001741 Data di pubblicazione: 11 maggio 2026

Industria:

Trasporti e Logistica Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2026 Posizioni ricercate : 1 In presenza / Da remoto: In presenza Part time / Tempo pieno: Tempo pieno

Dipartimento:

customer care Contratto​: Tempo determinato Opportunità

Green:

No Descrizione Manpower Beyond , divisione di ManpowerGroup specializzata nella ricerca e selezione di profili iscritti al Collocamento Mirato (L. 68/99), ricerca per importante azienda del settore logistica e trasporti una risorsa da inserire nel team: Customer Care ~ Categorie Protette

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📍 Campogalliano (MO) 🔎 Il ruolo La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service, rappresenterà un punto di riferimento fondamentale per i clienti, contribuendo alla qualità del servizio e alla gestione efficiente delle attività operative quotidiane. In particolare si occuperà di: Monitoraggio e gestione delle richieste dei clienti italiani e internazionali Assistenza clienti via telefono, e-mail, chat e ticketing system Gestione di spedizioni, trasporti, ordini e richieste informative Verifica dello status delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità Inserimento, aggiornamento e controllo dei dati nei sistemi aziendali Collaborazione con i team interni (operativo, traffico, logistica) in base a urgenze e priorità Accuratezza nel reperire le informazioni e precisione nelle risposte Monitoraggio settimanale e/o mensile dei KPI di riferimento ✅ Requisiti richiesti Iscrizione alle Categorie Protette - L. 68/99 Laurea di primo livello o Diploma Esperienza nel ruolo di customer service/customer care o back office (anche in settori differenti) Ottima capacità comunicativa, precisione e orientamento al cliente Buona padronanza degli strumenti informatici Preferibile conoscenza di AS400 Buona conoscenza lingua inglese Gradita conoscenza di francese e/o spagnolo (livello B1) 🎯 Cosa offriamo Inserimento diretto in una realtà strutturata, solida e internazionale Contratto a tempo indeterminato , CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizioni Inquadramento commisurato all'esperienza Ambiente di lavoro inclusivo, dinamico e collaborativo Formazione e supporto continuo Concrete opportunità di crescita professionale 🕒 Sede e orario di lavoro

Sede :

Campogalliano (MO)

Orario :

Full time (valutabile anche part time) Azienda Azienda Leader nel settore della Logistica e dei Trasporti Requisiti Appartenenza alle Categorie Protette

L. 68/99

- Art. 1