ACERCA DE NOSOTROS

En Waterford Hotel Group nos enorgullecemos de cultivar un lugar de trabajo que se sienta como hogar y que saque lo mejor de ti, cada día. Celebraremos tus éxitos, apreciaremos tus fortalezas y ofreceremos un ambiente donde cada uno de nosotros pueda ser verdaderamente nosotros mismos. Proporcionamos compensación y beneficios competitivos, un ambiente de trabajo unido y solidario, además de numerosas oportunidades para el desarrollo profesional y el avance. Ven por un TRABAJO, quédate por una CARRERA. Agente de Servicio al Huésped Descripción

General:

Agente de Servicio al Huésped es un rol divertido pero desafiante dentro del hotel, a menudo el primer y último punto de contacto para los huéspedes. Los agentes de servicio al huésped tienen un gran impacto en la experiencia general del huésped. Debido a la visibilidad de este rol dentro del hotel, la mayoría de los huéspedes contactarán la recepción para resolver cualquier pregunta o inquietud que puedan tener durante su estadía. Los agentes de servicio al huésped necesitan pensar rápidamente y ser capaces de manejar muchas situaciones durante su turno. Deben ser capaces de priorizar y realizar múltiples tareas para garantizar la satisfacción del huésped, todo con una actitud positiva y agradable. Una actitud de "puedo hacerlo" es imprescindible para el agente de recepción. Las responsabilidades incluyen : Saludar y agradecer a los huéspedes de manera sincera y amable Registrar la entrada y salida de huéspedes. Asignar habitaciones y realizar tareas administrativas Responder llamadas telefónicas Registrar cargos en las cuentas apropiadas Realizar tareas en una lista de verificación diaria Pasar información entre departamentos para garantizar la satisfacción del huésped. Comunicarse con los huéspedes y garantizar que se satisfagan sus necesidades. Requisitos del

Trabajo:

Si estás interesado en impulsar tu carrera en la industria hotelera y tienes las siguientes habilidades, nos encantaría hablar contigo: Un ojo atento al detalle, gestión del tiempo y excelentes habilidades de servicio al cliente . Actitud agradable y amable . Capaz de trabajar en equipo e independientemente. Horarios de trabajo flexibles. Capacidad de trabajar con poca o ninguna supervisión mientras se cumplen altos estándares de desempeño. Movilidad física y resistencia. Debe poder pasar una verificación de antecedentes Capacidad de seguir instrucciones.

SALUD Y BIENESTAR DE WATERFORD

El seguro de salud está disponible el primer día del mes después de la contratación ! Valoramos la salud y el bienestar de ti y tu familia. Los asociados de tiempo completo pueden inscribirse en cobertura médica, dental y de visión y los asociados de tiempo parcial que promedian 17.5 horas a la semana pueden inscribirse en cobertura dental y de visión . Las necesidades de cada uno son diferentes y hay algo para todos con numerosos seguros complementarios para elegir . Sabemos que la vida se interpone, y TÚ mereces recargarte. Los asociados de tiempo completo reciben tiempo libre pagado dentro de los primeros 90 días de empleo . También ofrecemos días festivos pagados para asociados elegibles . Si te quedas con nosotros durante cinco años o más , disfruta de días libres pagados en tu Cumpleaños y fecha de Aniversario de Empleo !

EXTRAS EMOCIONANTES

Pago a Demanda

• ¿Por qué esperar el día de pago? Obtén tu pago cuando lo necesites 24/7. Seguro para Mascotas
• Cubrimos a toda la familia, y todos los asociados son elegibles para seguro de mascotas con descuento. Plan 401k
• Nadie quiere trabajar para siempre, comienza a planificar tu futuro ahora. Descuentos de Hotel
• Es uno de los mayores beneficios de la industria. Shoes for Crews
• Todos los asociados son elegibles para un subsidio de zapatos a través de Shoes for Crews.

Para más información, visite nuestro sitio web en waterfordhotelgroup.com

EOE/M/F/D/V

Source:

Hospitality Online