Asesor De Servicio Bogotá / Soacha

Asesor de Servicio Posventa Automotriz - Bogotá/Soacha En Soluciones Inmediatas S.A.S. estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa para unirse a nuestro equipo y contribuir significativamente a la experiencia de nuestros clientes. El objetivo del Asesor de Servicio Posventa es garantizar una experiencia de cliente excepcional en el taller de motocicletas, creando relaciones duraderas y aportando a la fidelización. Esta vacante permite el crecimiento profesional en el sector automotriz. Esto es clave para aportar al buen funcionamiento del área de posventa. ¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional en el sector automotriz? Si es así, sigue leyendo para conocer más sobre esta oportunidad.

Responsabilidades:

Garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio posventa eficiente y personalizado.

Gestionar y coordinar las citas y servicios en el taller de motocicletas.

Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes para asegurar una experiencia positiva.

Colaborar con el equipo técnico para resolver problemas y asegurar la calidad del servicio.

Desarrollar estrategias para mejorar la fidelización de los clientes y aumentar su lealtad.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 años en roles similares como Asesor de Servicio Posventa o Consultor de Servicio Posventa.

Conocimiento en software de gestión de talleres y sistemas CRM.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Formación académica en áreas relacionadas con el sector automotriz o afines. Nivel de educación: Tecnólogo Sectores laborales: Servicio al cliente y afinesMecánica y sector automotriz

Cargo:

Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: CRMSoftware de gestiónSistemas de facturación Habilidades interpersonales: Comunicación efectivaTrabajo en equipoProactividad