El Ingeniero Jefe es responsable de supervisar y ejecutar todos los aspectos de las operaciones de mantenimiento del hotel, incluyendo climatización, plomería, sistemas eléctricos, seguridad y gestión energética. Este puesto garantiza que la infraestructura física del hotel esté en buen estado, cumpla con los estándares de seguridad y de la marca, y funcione eficientemente. El Ingeniero Jefe lidera el equipo de mantenimiento, se coordina con proveedores y contratistas, y colabora con la dirección del hotel para promover un entorno seguro, cómodo y eficiente para los huéspedes y el personal. Se centrará en optimizar la experiencia de cada huésped, cumpliendo con el propósito de nuestra empresa: "hospitalidad de nuestra familia a la suya".

Responsabilidades del puesto:

Trabajar en estrecha colaboración con el Gerente General y el equipo de limpieza para realizar inspecciones diarias de la propiedad, identificando las necesidades actuales y potenciales de seguridad, limpieza y mantenimiento. Permanezca de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para abordar problemas de mantenimiento urgentes o emergencias según sea necesario. Revise y priorice las solicitudes de mantenimiento y órdenes de trabajo utilizando la plataforma de mantenimiento digital de la empresa. Solucionar problemas, realizar y supervisar trabajos de mantenimiento y reparación de sistemas que incluyen, entre otros: HVAC y refrigeración Fontanería y tratamiento de agua Sistemas eléctricos y salas de interruptores Sistemas de seguridad de vida y protección contra incendios Generadores de emergencia y sistemas de respaldo Equipamiento de cocina e iluminación Unidades de aire acondicionado en las habitaciones, máquinas de hielo, suavizadores de agua y extractores de techo. Mantener y supervisar un programa de mantenimiento preventivo para todas las áreas del hotel, incluidas las habitaciones, los espacios públicos, las salas de reuniones, las áreas de servicio y los equipos. Registre todos los trabajos completados, inspecciones y reparaciones en la plataforma de mantenimiento de Naples Hotel Group. Realizar un seguimiento y mantener el inventario de herramientas, piezas y suministros; solicitar materiales según sea necesario para respaldar las operaciones del departamento. Desarrollar y gestionar el presupuesto anual del departamento de mantenimiento alineado con los objetivos de la empresa. Obtener ofertas y supervisar los contratos de proveedores para servicios tales como paisajismo, mantenimiento de equipos y otras necesidades de instalaciones subcontratadas. Asegúrese de que el exterior y los jardines de la propiedad estén limpios, bien mantenidos y visualmente atractivos. Supervisar el mantenimiento de la piscina, incluida la calidad del agua, la limpieza y los niveles químicos, de acuerdo con las normas de salud y seguridad. Coordinar con los inspectores locales (bomberos, salud, seguridad y construcción) para garantizar el cumplimiento normativo. Contratar, capacitar, programar y supervisar al personal de mantenimiento para garantizar operaciones eficientes y efectivas. Mantener la limpieza y el orden en todos los espacios de trabajo de mantenimiento, cuartos de almacenamiento y áreas mecánicas. Responda rápidamente a las emergencias y siga los procedimientos de seguridad y emergencia establecidos. Asistir y participar activamente en las reuniones semanales de gestión. Responder con prontitud y profesionalidad a correos electrónicos, mensajes de voz y consultas de mantenimiento internas o relacionadas con los huéspedes. Siga las políticas del hotel relacionadas con objetos perdidos, confidencialidad de los huéspedes y comunicaciones internas. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de servicio de manera eficiente y garantizar una experiencia perfecta para los huéspedes. Promover la seguridad de los huéspedes y el personal siguiendo procedimientos de control clave, informando peligros y completando capacitaciones y certificaciones de seguridad. Debe mantener una apariencia profesional de acuerdo con los estándares de la empresa. Se pueden asignar responsabilidades adicionales según sea necesario para satisfacer las cambiantes demandas del negocio.

Requisitos del puesto:

Mínimo 1 año de experiencia como ingeniero jefe o técnico líder de mantenimiento, o 2 a 3 años como ingeniero de instalaciones en un entorno de propiedad hotelera o comercial. Sólidos conocimientos prácticos de plomería, electricidad, HVAC, refrigeración, carpintería, pintura, reparación de paneles de yeso y sistemas de construcción en general. Familiaridad con las regulaciones de OSHA y los códigos de construcción locales, estatales y nacionales. Experiencia con programas de mantenimiento preventivo y protocolos de operación de equipos. Capacidad para comunicarse eficazmente tanto de forma verbal como escrita con huéspedes, miembros del equipo y contratistas. Competente en el uso de teléfonos inteligentes, computadoras y software de mantenimiento básico o plataformas de órdenes de trabajo. Capacidad para liderar, capacitar y supervisar al personal de mantenimiento en un entorno práctico. Debe poseer una licencia de conducir válida y transporte confiable. Debe poder trabajar en un horario flexible, incluidas noches, fines de semana, feriados y turnos de guardia según lo dicten las necesidades del negocio. La certificación universal de la EPA o la certificación CPO (Operador de piscina certificado) es una ventaja. Exigencias físicas: Debe poder levantar, empujar, tirar o transportar hasta 50 libras de forma independiente. Requiere estar de pie, caminar, agacharse, estirarse, alcanzar objetos, trepar y arrodillarse con frecuencia y de manera sostenida durante todo el turno. Destreza manual para operar de manera segura y eficiente herramientas, equipos de mantenimiento, computadoras, teléfonos y tabletas. Capacidad para trabajar en espacios reducidos, áreas elevadas o entornos al aire libre según sea necesario. Debe poder inspeccionar visualmente las áreas de trabajo y los sistemas para verificar su funcionalidad, limpieza y seguridad. Requiere la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido y físicamente exigente, manteniendo la atención a los detalles. Exposición a una variedad de condiciones ambientales, incluidas temperaturas frías y calientes, clima exterior, espacios confinados y entornos ruidosos o polvorientos. Como empresa familiar basada en relaciones genuinas, Naples Hotel Group valora enormemente el carácter y la calidad de nuestro equipo. Nos dedicamos a crear un entorno donde los empleados se sirven mutuamente, a nuestros socios y a la comunidad con amabilidad y respeto, trabajando juntos para alcanzar un éxito compartido significativo. Nuestra estructura de equipo unida garantiza que todas las voces sean escuchadas, fomentando una cultura colaborativa con abundantes oportunidades de desarrollo profesional y personal. Paquete integral de beneficios para empleados a tiempo completo Tiempo libre remunerado: 2 semanas de vacaciones durante el primer año y 4 días de enfermedad al año Seguro integral de salud, dental y de la vista, además de cobertura por discapacidad y vida. 401(k) con contribución del empleador Descuentos exclusivos en hoteles a nivel mundial Oportunidades de crecimiento profesional en toda nuestra cartera de hoteles Beneficios adicionales que incluyen tiempo de voluntariado remunerado y descuentos en estilo de vida.

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Hospitality Online