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TB
Tempo by Hilton Louisville Downtown NuLu
Hôte de restaurant
Career Insights for Host / Hostess
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on Kentucky data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
A Host or Hostess greets customers when they arrive at a restaurant. Manages reservations, seats customers, and helps wait staff as needed with attending to customer requests and service.
$25,874 / year median in Kentucky
+4% projected growth
Job Description
Ce que vous y gagnez... Inscription à l'assurance disponible dès le JOUR 1 ! Congés payés disponibles dès le JOUR 1 ! Rémunération des jours fériés disponible dès le JOUR 1 ! Inscription au 401(k) après 30 jours ! Réductions hôtelières et de voyage dans les destinations du monde entier ! Opportunités de développement professionnel et d'avancement ! À propos de ce poste... Les hôtes de restaurant sont souvent le premier sourire que les clients voient à leur arrivée au restaurant. Responsables d'assurer une communication rapide, engageante et efficace avec les clients, l'hôte de restaurant joue un rôle essentiel dans la satisfaction globale des clients. Les hôtes de restaurant doivent maintenir la communication avec la direction du restaurant et les serveurs et placer les clients selon leurs préférences et les capacités du restaurant. Ce que vous ferez... Préparer la salle de restaurant et/ou le bar pour le service Approvisionner tous les espaces avec les articles, équipements et outils nécessaires, et gérer les stocks tout au long du service Accueillir chaque client avec une salutation personnalisée en utilisant le charisme et une communication stylisée Placer chaque client avec intention en tenant compte de ses demandes individuelles Répondre chaleureusement aux appels téléphoniques conformément aux normes de la marque, écouter attentivement chaque demande de client et fournir des informations ou une assistance précises Maintenir la propreté des espaces du restaurant pour qu'ils soient accueillants et confortables Communiquer efficacement avec le personnel et la direction du restaurant pour assurer des expériences client de qualité et un fonctionnement fluide du restaurant Accomplir les tâches supplémentaires assignées Exigences... Capacité à parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail Capable de rester debout, marcher, saisir, se pencher et pivoter à plusieurs reprises Capable de soulever jusqu'à 30 livres occasionnellement À propos de First Hospitality... Fondée en 1985 et basée à Chicago, First Hospitality est une entreprise de développement, d'investissement et de gestion hôtelière avant-gardiste. La vision stratégique de First Hospitality est de créer de la valeur pour tous par l'excellence et une ouverture à faire les choses différemment. First Hospitality cherche à attirer et à retenir une main-d'œuvre performante et diversifiée dans laquelle les différences des employés sont respectées et valorisées pour mieux répondre aux besoins variés des clients que nous servons. FH favorise un environnement de travail inclusif qui promeut la collaboration, la flexibilité et l'équité. Employeur garantissant l'égalité des chances.