A Housekeeping or Environmental Services Supervisor supervises the staff that provide cleaning and housekeeping services, primarily for rooms and bathrooms in hotels and hospitals. May also work in office buildings, colleges, other institutions or private residences with a large housekeeping staff.
Description Directeur de l'Entretien | The Residences at
Horseshoe Bay Resort Lieu :
Horseshoe Bay, TX Département : Division des Chambres /
Entretien Salaire :
60 000 $ par an À propos de The Residences at Horseshoe Bay Resort The Residences at Horseshoe Bay Resort offrent des logements en condominium spacieux au bord du lac, situés près de la Marina, du Bayside Spa et de la Waterfront Beach. Combinant des condominiums avec vue sur le resort, des résidences de premier plan avec vue sur l'eau surplombant le lac LBJ, et des résidences de luxe Signature, The Residences allient le confort de la maison aux services et équipements d'une destination resort de premier plan. Résumé du Poste Le Directeur de l'Entretien est responsable de la direction de toutes les opérations d'entretien au sein de The Residences at Horseshoe Bay Resort. Ce rôle de leadership pratique supervise les fonctions quotidiennes d'entretien, le personnel, l'assurance qualité, la gestion des stocks et les normes de service aux clients pour assurer que tous les logements et les espaces publics répondent constamment aux attentes du resort. Le candidat idéal est un leader expérimenté en hôtellerie qui prospère dans un environnement rapide, développe des équipes performantes et s'engage à offrir une propreté exceptionnelle et la satisfaction des clients. Responsabilités Clés Diriger et superviser toutes les opérations quotidiennes d'entretien de The Residences. Diriger, former, encadrer et développer les superviseurs et les membres de l'équipe d'entretien. Assurer que tous les condominiums, les Résidences Signature et les espaces publics répondent aux normes établies de propreté, de présentation et de service. Effectuer des inspections régulières des logements pour clients, des espaces publics et des résidences VIP. Gérer les niveaux de personnel du département, la planification et la productivité du travail. Surveiller les rapports d'état des chambres et coordonner avec les équipes de la Réception et de la Maintenance pour assurer la disponibilité et l'efficacité. Maintenir les niveaux de stocks pour les draps, les fournitures pour clients, les produits de nettoyage et les équipements. Développer et maintenir les procédures d'entretien qui soutiennent l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients. Superviser la paie, les rapports départementaux et la documentation administrative. Répondre rapidement et professionnellement aux préoccupations des clients et aux situations de récupération de service. Assurer la conformité avec les politiques de sécurité, d'hygiène et de l'entreprise. Favoriser un environnement de travail positif et orienté vers l'équipe, axé sur la responsabilité, la qualité et l'excellence du service. Qualifications Expérience antérieure en gestion d'entretien dans un hôtel, un resort, un condominium ou un environnement d'hôtellerie de luxe requise. Fortes compétences en leadership, développement d'équipe et organisation. Capacité prouvée à gérer plusieurs priorités dans une opération rapide. Forte attention aux détails et engagement envers les normes de qualité. Expérience en planification, gestion du travail, contrôle des stocks et rapports opérationnels. Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles. Maîtrise des systèmes de gestion de propriété et de Microsoft Office préférée. Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les fins de semaine et les jours fériés. Apparence et comportement professionnels requis. Bilingue anglais/espagnol préféré. Avantages et Avantages Au Horseshoe Bay Resort, nous investissons dans nos associés par le biais d'avantages compétitifs, d'opportunités de développement professionnel et d'avantages liés au mode de vie du resort. Avantages du Resort Logement subventionné pour les associés et service de navette disponibles. Subventions alimentaires hebdomadaires. Réductions pour la restauration et le commerce de détail des employés. Privilèges de golf et d'équipements de resort sélectionnés selon la disponibilité. Tarifs réduits dans les propriétés participantes de Crescent Hotels & Resorts à l'échelle nationale. Opportunités d'avancement de carrière, y compris le programme Manager-in-Training (MIT) et les ressources de développement du leadership. Avantages à Temps Plein Assurance Médicale, Dentaire et Visuelle Plan 401(k) avec Contribution de l'Employeur Congés Payés et Avantages des Jours Fériés Admissibles Couverture d'Invalidité à Court et Long Terme Assurance Maladie Grave et Accident Accès au Fonds de Secours des Associés Les avantages et privilèges sont soumis aux exigences d'admissibilité et aux besoins commerciaux. Si vous êtes un leader expérimenté en entretien avec une passion pour l'hôtellerie et l'excellence opérationnelle, nous vous invitons à postuler et à rejoindre l'équipe de The Residences au Horseshoe Bay Resort. Aidez à offrir des expériences client exceptionnelles tout en dirigeant l'une des opérations de logement de premier plan du resort. Qualifications Diriger les opérations d'entretien dans les logements en condominium de luxe, en assurant une propreté exceptionnelle, des normes de présentation et la satisfaction des clients. Éducation Études universitaires partielles (Préféré) Diplôme d'Études Secondaires (Requis) Expérience Requis Diriger les opérations d'entretien dans les logements en condominium de luxe, en assurant une propreté exceptionnelle, des normes de présentation et la satisfaction des clients. Requis Gérer le personnel, la planification, les inspections, le contrôle des stocks et les opérations départementales quotidiennes tout en maintenant l'efficacité opérationnelle. Requis Former, encadrer et développer les membres de l'équipe d'entretien, en favorisant une culture de responsabilité, d'excellence du service et d'amélioration continue. Employeur Offrant l'Égalité des Chances / Vétérans Protégés / Personnes Handicapées Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître Vos Droits du Département du Travail.
