¡Únete al Equipo del Waterford Hotel Group!! En Waterford Hotel Group nos enorgullecemos de cultivar un lugar de trabajo que se sienta como hogar y que saque lo mejor de ti, cada día. Celebraremos tus éxitos, apreciaremos tus fortalezas y ofreceremos un ambiente donde cada uno de nosotros pueda ser verdaderamente nosotros mismos. Proporcionamos compensación y beneficios competitivos, un ambiente de trabajo unido y solidario, además de numerosas oportunidades para el desarrollo profesional y el avance. Ven por un TRABAJO, quédate por una CARRERA. Resumen del Puesto El Encargado de Limpieza / Asistente de Áreas Públicas es responsable de mantener la limpieza, apariencia, organización y condición general de las áreas públicas del hotel, mientras proporciona asistencia rápida y cortés con las solicitudes de los huéspedes y las solicitudes del personal de limpieza de habitaciones. Esta es una posición muy visible y práctica que juega un papel importante en la experiencia general del huésped. El Encargado de Limpieza / Asistente de Áreas Públicas mantiene los espacios públicos del hotel, apoya a los Asistentes de Habitaciones y las operaciones de Housekeeping, responde a las solicitudes de los huéspedes y entrega los artículos solicitados a las habitaciones. Requisitos del Puesto Limpieza y Mantenimiento de Áreas Públicas Mantener la limpieza y apariencia de todas las áreas públicas asignadas del hotel durante el turno. Limpiar y mantener los vestíbulos del hotel, pasillos, descansos de ascensores, escaleras, baños públicos, entradas, vestíbulos y otras áreas comunes. Aspirar alfombras y tapetes y barrer, trapear y limpiar pisos de superficie dura. Desempolvar y limpiar muebles, accesorios, repisas, puertas, barandillas, zócalos, obras de arte y otras superficies. Limpiar puertas de vidrio, ventanas, espejos y otras superficies de vidrio, eliminando huellas dactilares y manchas durante el turno. Mantener los baños públicos, incluyendo limpiar y desinfectar accesorios, reponer suministros, vaciar basura y monitorear las condiciones durante el turno. Vaciar recipientes de basura y reciclaje y reemplazar bolsas según sea necesario. Recoger basura del piso para descartar apropiadamente. Monitorear áreas de alto tráfico y abordar derrames, escombros, basura u otras preocupaciones de limpieza rápidamente. Mantener los interiores de los ascensores, incluyendo pisos, puertas, rieles, espejos y paneles de control. Limpiar y mantener áreas de empleados y trastienda según se asigne. Completar proyectos de limpieza profunda programados y otras asignaciones de limpieza especial. Mantener armarios de housekeeping, cuartos de almacenamiento, áreas de ropa blanca y espacios de trabajo en condición limpia y organizada. Reportar muebles dañados, accesorios, pisos, iluminación, equipos u otras preocupaciones de mantenimiento al liderazgo de Housekeeping y/o Ingeniería. Solicitudes de Huéspedes y Entregas Responder rápida y profesionalmente a las solicitudes de los huéspedes recibidas a través de Housekeeping, la Recepción, sistemas de comunicación del hotel o liderazgo de Housekeeping. Entregar suministros y amenidades solicitados por los huéspedes a las habitaciones, incluyendo: Toallas y paños de baño Sábanas, mantas, almohadas y ropa de cama adicional Artículos de tocador y amenidades de baño Papel higiénico y pañuelos Cunas y Pack 'n Plays, cuando sea aplicable Camas plegables, cuando sea aplicable Perchas adicionales Otros suministros o amenidades de housekeeping aprobados Saludar a los huéspedes cortésmente al hacer entregas y asegurar que los artículos solicitados se entreguen con precisión y de manera oportuna. Seguir los procedimientos establecidos para entrar o acercarse a habitaciones ocupadas. Actualizar o comunicar la finalización de solicitudes de huéspedes según sea requerido en la aplicación de Comunicación de Marriott. Comunicar inmediatamente cualquier preocupación del huésped, queja, situación inusual o solicitud que no pueda resolverse al gerente o departamento apropiado. Mantener conciencia de la privacidad y confidencialidad del huésped en todo momento. Nunca entrar a una habitación sin seguir los procedimientos establecidos del hotel. Apoyo a Housekeeping y Asistentes de Habitaciones Asistir a los Asistentes de Habitaciones con ropa blanca, toallas, amenidades y suministros según sea necesario. Abastecer y reponer armarios de housekeeping y áreas de almacenamiento. Entregar ropa blanca limpia y suministros a pisos designados y áreas de housekeeping. Remover ropa blanca sucia, basura y otros artículos de áreas de housekeeping designadas. Asistir con el desmontaje de habitaciones cuando sea operacionalmente necesario. Asistir con el movimiento de camas plegables, cunas y otros equipos aprobados. Ayudar a mantener los niveles apropiados de ropa blanca y suministros de housekeeping en áreas asignadas. Asistir al departamento de Housekeeping con proyectos especiales, limpieza profunda y necesidades operacionales de alta ocupación. Trabajar colaborativamente con Asistentes de Habitaciones, Supervisores de Housekeeping, asociados de Recepción, Ingeniería, Seguridad y otros departamentos. Calificaciones Experiencia previa en housekeeping, hotel, custodia, limpieza o servicio al huésped preferida pero no requerida. Se prefiere experiencia previa en un ambiente de hotel de servicio completo. Fuerte atención a la limpieza y los detalles. Capacidad para proporcionar servicio al huésped amable y profesional. Capacidad para trabajar de forma independiente mientras funciona efectivamente como parte del equipo de Housekeeping. Capacidad para priorizar solicitudes de huéspedes mientras se mantienen las responsabilidades de limpieza asignadas. Capacidad para comunicarse efectivamente con huéspedes, compañeros de trabajo, supervisores y otros departamentos del hotel. Capacidad para seguir instrucciones verbales y escritas. La asistencia confiable y la puntualidad son esenciales. Debe poder trabajar un horario flexible según las necesidades comerciales del hotel, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y días festivos. Requisitos Físicos Esta es una posición físicamente activa. El asociado debe ser capaz de: Estar de pie y caminar durante períodos prolongados durante el turno. Agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas, alcanzar, empujar, tirar y realizar movimientos repetitivos. Empujar y tirar de carros de housekeeping, contenedores de ropa blanca y otros equipos. Levantar, llevar, mover y posicionar suministros y equipos de housekeeping. Mover de forma segura camas plegables, cunas, ropa blanca y artículos solicitados por huéspedes según sea requerido. Levantar y llevar frecuentemente artículos que pesan hasta aproximadamente 30 libras y ocasionalmente levantar o mover artículos más pesados con asistencia apropiada o equipos. Trabajar con químicos de limpieza y equipos de limpieza de acuerdo con los procedimientos de seguridad establecidos. Salud y Bienestar de Waterford ¡El seguro de salud está disponible el primer día del mes después de la contratación! Valoramos la salud y el bienestar de ti y tu familia. Los asociados de tiempo completo pueden inscribirse en cobertura médica, dental y de visión, y los asociados de tiempo parcial que promedian 17.5 horas a la semana pueden inscribirse en cobertura dental y de visión. Las necesidades de todos son diferentes y hay algo para todos con numerosos seguros complementarios para elegir. Sabemos que la vida se interpone, y TÚ mereces recargarte. Los asociados de tiempo completo reciben tiempo libre pagado dentro de los primeros 90 días de empleo. También ofrecemos días festivos pagados para asociados elegibles. ¡Si te quedas con nosotros durante cinco años o más, disfruta de días libres pagados para tu Cumpleaños y fecha de Aniversario de Empleo!

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Hospitality Online