Assistant Manager

• Gardendale Wingstop
• 3.2 Gardendale, AL Job Details $35,000
• $45,000 a year 7 hours ago Qualifications Microsoft Word Spanish Microsoft Excel English Microsoft Office Full Job Description Buscamos candidatos excelentes para el puesto de subgerente, quienes supervisarán y coordinarán con el gerente de la tienda la planificación, organización, capacitación y el liderazgo necesarios para alcanzar los objetivos establecidos en ventas, costos, retención de empleados, servicio y satisfacción del cliente, calidad de los alimentos, limpieza y sanidad.

Responsabilidades

• ¡Ser bilingüe (inglés/español) es una gran ventaja!
• Este gerente debe mantener las operaciones e impulsar los resultados en su restaurante, a través del desarrollo del personal y el crecimiento de las ventas y las ganancias.
• Debe contratar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo que compartan la misión de

Wingstop:

"Servir sabor al mundo" (

• Serve the World Flavor
• ). Transmitir la cultura de Wingstop a su equipo de trabajo y ser un colaborador creativo, apasionado por el trabajo arduo, por divertirse y por demostrar una dedicación sincera al éxito de la marca.
• Gestión de personal: Responsable de dotar al restaurante del personal necesario, de manera oportuna y eficiente, con un equipo cuidadosamente seleccionado.
• Asegurar que el entorno del restaurante sea seguro en todo momento, tanto para los miembros del equipo como para los clientes; supervisar la correcta ejecución del proceso de orientación e incorporación (
• onboarding
• ) y garantizar que se realice adecuadamente; elaborar e implementar (o supervisar) planes de desarrollo y desempeño para los líderes de turno; asegurar que los planes de desempeño se redacten y ejecuten según sea necesario; tomar todas las decisiones finales de contratación y separación de personal para el restaurante, y asegurar que se sigan los procedimientos adecuados en lo referente a contrataciones, ascensos y separaciones.

Requisitos

• Tener 18 años de edad o más. Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos sistemas.
• Mínimo de 2 años o más de experiencia previa en supervisión dentro del sector de servicios de alimentos, ventas minoristas o restaurantes.
• Competencia en el análisis de estados de pérdidas y ganancias, así como del desempeño financiero general del restaurante.
• Capacidad demostrada para reclutar y seleccionar miembros del equipo. Conocimiento de las leyes laborales.
• Sólidas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
• Iniciativa y asertividad.
• Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para la resolución de conflictos. Sólidas habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar, capacitar, desarrollar y motivar a un equipo diverso y altamente comprometido.
• Pasión por la hospitalidad y por servir al cliente.
• Capacidad/flexibilidad para trabajar 40 horas semanales, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y/o días festivos.
• Capacidad para resolver problemas. Capacidad para aceptar retroalimentación y disposición para mejorar.
• Capacidad para establecer metas, crear planes de acción e implementar dichos planes.
• Capacidad para medir el desempeño, tanto de manera subjetiva como objetiva.