Des ensembles de linge propres, frais et impeccables donnent le ton à une expérience client exceptionnelle ! En tant que préposé(e) à la buanderie, vous serez responsable du lavage, du séchage, du pliage et de l'organisation du linge et des serviettes. Un(e) préposé(e) à la buanderie s'assure que du linge propre est fourni à l'ensemble de l'hôtel en temps opportun. Parmi les responsabilités figurent la collecte et le tri du linge sale ; le lavage, le séchage et le pliage des draps et des serviettes ainsi que d'autres articles textiles utilisés par les équipes de l'hôtel. Le/la préposé(e) à la buanderie enlève également les taches des produits en respectant les processus du fabricant et l'utilisation de produits de nettoyage commerciaux. Ce poste exige la capacité à travailler dans un environnement rapide ainsi que d'excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe.

DOMAINE DE RESPONSABILIT

É Travailler à la buanderie (lavage, pliage et organisation du linge de lit, des serviettes, des gants de toilette, des tapis de bain, etc.) Maintenir la propreté et le bon état de tout l'équipement S'assurer que l'utilisation appropriée des produits chimiques et des formules prédéfinies pour les cycles de lavage est maintenue Respecter les directives de charge/poids pour les cycles de lavage/séchage S'assurer que les cycles de séchage appropriés sont maintenus et que les filtres du sèche-linge sont nettoyés comme prescrit L'utilisation appropriée de l'équipement de protection individuelle est requise Assister le département de maintenance si nécessaire Respecter les politiques et procédures de sécurité et de sûreté de l'entreprise et du département pour assurer un environnement propre, sûr et sécurisé Protéger la vie privée et la sécurité des clients et des collègues Répondre aux besoins de service des clients de manière professionnelle, positive et opportune Accueillir et reconnaître chaque client avec un sourire, un contact visuel et une salutation verbale amicale Assister les autres associés pour assurer une couverture appropriée et un service client rapide Respecter les attentes et les normes d'assurance qualité Signaler les biens hôteliers manquants et les dommages aux zones de l'hôtel au gestionnaire du département Effectuer d'autres tâches diverses selon les demandes du gestionnaire du département

EXIGENCES DE L'EMPLOI 6

mois ou plus d'expérience en nettoyage antérieure de préférence L'expérience du service à la clientèle est requise, de préférence dans un hôtel ou un domaine connexe orienté vers le client Doit être capable de se pencher, de s'accroupir et de soulever Doit être fiable ; disposé(e) à travailler les fins de semaine et les jours fériés Doit être capable de communiquer efficacement et d'interagir avec les clients Capacité à apprendre rapidement et à travailler dans un poste rapide avec une interaction client constante Doit être capable de faire plusieurs tâches à la fois Doit avoir 18 ans ou plus

AVANTAGES

: Assurance maladie/dentaire/vision/maladie grave/accident (TP), congés payés, paie hebdomadaire, dépôt direct, programme de bonus de recommandation d'employés, programme de voyage pour employés Hilton Égalité des chances/Lieu sans drogue

Source:

Hospitality Online