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- Los beneficios pueden variar según el puesto, así que consulte con su reclutador para obtener más detalles.
Resumen:
El encargado de turno suele apoyar al gerente de una tienda con bajo volumen de ventas y operaciones rutinarias. Es responsable de la supervisión diaria del personal no directivo, la asignación de tareas específicas, el seguimiento del rendimiento operativo de la tienda, la formación y el desarrollo de los supervisores de turno y demás personal no directivo, así como de cualquier otra responsabilidad que le asigne la empresa o la gerencia, siempre que sea capaz de desempeñarla. Este puesto no está exento de horas extras y, por lo general, reporta al gerente de la tienda, según la normativa local.
Funciones esenciales:
Supervisa las actividades diarias de los supervisores de turno y otros empleados que no ocupan puestos de gerencia. Asigna responsabilidades laborales, prepara horarios y se asegura de que todos los turnos estén cubiertos. Prepara los pedidos diarios, se asegura de que las unidades estén abastecidas con los niveles adecuados de producto y capacita a los supervisores de turno sobre los procedimientos de pedido. Realiza y coordina la capacitación en el puesto de trabajo para los asociados y garantiza que todos los asociados reciban capacitación en habilidades básicas para desempeñar sus funciones. Resuelve preguntas y problemas rutinarios y remite los asuntos más complejos a niveles superiores. Proporciona recomendaciones para la contratación, el despido, el ascenso, la promoción o cualquier otro cambio de estatus de los asociados dentro de la tienda. Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral: Se requiere hasta 1 año de experiencia laboral relacionada en operaciones de alimentos y bebidas o mercancías de bajo volumen y/o de múltiples unidades, u otra experiencia de gestión relacionada. Demuestra habilidades de gestión de equipos, delegación y resolución de problemas, así como la capacidad de realizar múltiples tareas simultáneamente. Demuestra conocimiento de las políticas de HMSHost y de los estándares de productos, servicios, calidad, equipos y operaciones. Se requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos normativos, así como conversar con fluidez con otras personas. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE) Minorías/Mujeres/Personas con discapacidad/Veteranos (M/F/D/V) Lugar de trabajo libre de drogas (DFW) Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales ("la Compañía"), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Compañía es garantizar la igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos laborales y cumplir con las leyes y regulaciones antidiscriminatorias. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y brinda igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin distinción de raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluyendo condición de persona transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo define la ley estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas "características protegidas").
Source:
Hospitality Online
