E-Commerce & Portfolio Manager (all gender)

• Strategy & Performance
  TUI
  
• 
  Hamburg
  
• 
  

PERMANENT

Updated 09/04/2026

Job Description

Job Summary

WAS DICH ERWARTET

Als Senior verantwortest du das Growth

• & Revenue-Setup im E-Commerce (Mein Schiff & Hapag-Lloyd Cruises) und steuerst die Umsatzentwicklung über Web & App entlang des Buchungsfunnels
  Du entwickelst und operationalisierst eine datengetriebene Growth-Strategie inkl. Zielbild, KPI-Framework, Forecasts und Initiativen-Roadmap
• in enger Zusammenarbeit mit dem Head of E-Commerce, Data/BI, Performance Marketing, Experimentation und dem CX-Team
  Du übersetzt Geschäftsziele in umsetzbare Initiativen, moderierst Entscheidungen und stellst klare Verantwortlichkeiten, Timings und Erwartungsmanagement sicher
• abgestimmt mit der relevanten Initiative der Business Owner aus CX und weiteren Schnittstellen
  Du steuerst bereichsübergreifende Wachstums
• und Umsatzinitiativen (Business Case, Priorisierung, Stakeholder-Alignment, Umsetzung, Erfolgsmessung) und schaffst Transparenz über Fortschritt, Risiken und Entscheidungsbedarfe
• insbesondere dort, wo diese in die CX-geführte Gesamtroadmap der E-Com-Plattform einzahlen
  Du steuerst Performance Marketing aus E-Commerce-Sicht und führst das cross-funktionale Performance Team fachlich (Briefings, Ziel
• KPI-Abgleich, Budget
• Maßnahmensteuerung, Priorisierung)
• mit Fokus auf messbaren Impact auf Buchungen und Umsatz
  Du definierst und verantwortest zentrale E-Com-KPIs (z.

B. Buchungen/Umsatz, Conversion, AOV, Funnel Drop-offs, Share Web/App), etablierst ein proaktives Monitoring und leitest bei Abweichungen Maßnahmen ab

Du bist zentrale:r

Ansprechpartner:

in für Revenue-Themen im Digitalbereich und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z.

B. Yield, Sales, Brand/Marketing, CRM, IT/Data) sowie externen Partnern

Gemeinsam mit Customer Journey Management, Experimentation und CX identifizierst du die größten Growth-Hebel entlang der Journey, priorisierst Optimierungen (z.

B. Funnel-Reduktion, Upselling, Content

• UX-Verbesserungen) und unterstützt bei Experiment-Design, Auswertung und Skalierung von Learnings
  Du treibst Markt
• und Wettbewerbsanalysen sowie Innovationsmanagement aus Business-Perspektive, leitest daraus eine Weiterentwicklungs-Roadmap für Web/App inkl. Potenzialbewertung ab und formulierst klare Requirements für Produkt
• und Tech-Teams
  

WONACH WIR SUCHEN

Abgeschlossenes Studium (z.

B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Data/Analytics, Marketing/Sales) oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige (idealerweise 5+ Jahre) Erfahrung im E-Commerce/Growth/Revenue sowie starke Kompetenz in KPI-Steuerung, Forecasting und datenbasierter Entscheidungsfindung

Nachweisbare Erfolge in Growth

• & Conversion-Optimierung (z.

B. Funnel/CRO, A/B-Testing, Personalisierung) und Fähigkeit, Maßnahmen in messbaren Business Impact zu übersetzen

Analytische Denkweise und sehr gute Tool-Kompetenz (z.

B. GA4/Adobe Analytics, Looker/Power BI, Excel; SQL von Vorteil)

Starke Kommunikation, sicheres Stakeholder-Management und Moderationsfähigkeit

• du strukturierst komplexe Themen, triffst Entscheidungen herbei und präsentierst adressatengerecht (z.

B. KPI-Reviews/Steerings)

Sehr gute Deutsch

• und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  Erfahrung in fachlicher Führung/Steuerung (z.

B. Squads/Workstreams) und Fähigkeit, Teams über klare Ziele, Prioritäten und Feedback wirksam zu machen

Du denkst strategisch (Ziele/Roadmap/Priorisierung) und steuerst operativ (Umsatz & Performance)

• und leitest daraus klare Next Steps ab
  

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage

Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich

Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass

Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile" vom Hauptbahnhof entfernt

Eine zeitgemäße Führungs

• und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit
  Regelmäßige Feedback
• und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  voiio als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
  Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial
• und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
  Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
  Wir freuen uns auf deine Bewerbung
• ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hrtuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

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