Senior E-Commerce Manager (all gender)

• Growth & Revenue TUI
• Hamburg, Hamburg

PERMANENT

Updated 07/2026 Job Description Job Summary

WAS DICH ERWARTET

Als Senior verantwortest du das Growth

• & Revenue-Setup im E-Commerce (Mein Schiff & Hapag-Lloyd Cruises) und steuerst die Umsatzentwicklung über Web & App entlang des Buchungsfunnels Du entwickelst und operationalisierst eine datengetriebene Growth-Strategie inkl. Zielbild, KPI-Framework, Forecasts und Initiativen-Roadmap
• in enger Zusammenarbeit mit dem Head of E-Commerce, Data/BI, Performance Marketing, Experimentation und dem CX-Team Du übersetzt Geschäftsziele in umsetzbare Initiativen, moderierst Entscheidungen und stellst klare Verantwortlichkeiten, Timings und Erwartungsmanagement sicher
• abgestimmt mit der relevanten Initiative der Business Owner aus CX und weiteren Schnittstellen Du steuerst bereichsübergreifende Wachstums
• und Umsatzinitiativen (Business Case, Priorisierung, Stakeholder-Alignment, Umsetzung, Erfolgsmessung) und schaffst Transparenz über Fortschritt, Risiken und Entscheidungsbedarfe
• insbesondere dort, wo diese in die CX-geführte Gesamtroadmap der E-Com-Plattform einzahlen Du steuerst Performance Marketing aus E-Commerce-Sicht und führst das cross-funktionale Performance Team fachlich (Briefings, Ziel
• KPI-Abgleich, Budget
• Maßnahmensteuerung, Priorisierung)
• mit Fokus auf messbaren Impact auf Buchungen und Umsatz Du definierst und verantwortest zentrale E-Com-KPIs (z.

B. Buchungen/Umsatz, Conversion, AOV, Funnel Drop-offs, Share Web/App), etablierst ein proaktives Monitoring und leitest bei Abweichungen Maßnahmen ab Du bist zentrale:r

Ansprechpartner:

in für Revenue-Themen im Digitalbereich und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z.

B. Yield, Sales, Brand/Marketing, CRM, IT/Data) sowie externen Partnern Gemeinsam mit Customer Journey Management, Experimentation und CX identifizierst du die größten Growth-Hebel entlang der Journey, priorisierst Optimierungen (z.

B. Funnel-Reduktion, Upselling, Content

• UX-Verbesserungen) und unterstützt bei Experiment-Design, Auswertung und Skalierung von Learnings Du treibst Markt
• und Wettbewerbsanalysen sowie Innovationsmanagement aus Business-Perspektive, leitest daraus eine Weiterentwicklungs-Roadmap für Web/App inkl. Potenzialbewertung ab und formulierst klare Requirements für Produkt
• und Tech-Teams

WONACH WIR SUCHEN

Abgeschlossenes Studium (z.

B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Data/Analytics, Marketing/Sales) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige (idealerweise 5+ Jahre) Erfahrung im E-Commerce/Growth/Revenue sowie starke Kompetenz in KPI-Steuerung, Forecasting und datenbasierter Entscheidungsfindung Nachweisbare Erfolge in Growth

• & Conversion-Optimierung (z.

B. Funnel/CRO, A/B-Testing, Personalisierung) und Fähigkeit, Maßnahmen in messbaren Business Impact zu übersetzen Analytische Denkweise und sehr gute Tool-Kompetenz (z.

B. GA4/Adobe Analytics, Looker/Power BI, Excel; SQL von Vorteil) Starke Kommunikation, sicheres Stakeholder-Management und Moderationsfähigkeit

• du strukturierst komplexe Themen, triffst Entscheidungen herbei und präsentierst adressatengerecht (z.

B. KPI-Reviews/Steerings) Sehr gute Deutsch

• und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung in fachlicher Führung/Steuerung (z.

B. Squads/Workstreams) und Fähigkeit, Teams über klare Ziele, Prioritäten und Feedback wirksam zu machen Du denkst strategisch (Ziele/Roadmap/Priorisierung) und steuerst operativ (Umsatz & Performance)

• und leitest daraus klare Next Steps ab

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine spantgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile" vom Hauptbahnhof entfernt Eine zeitgemäße Führungs

• und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit Regelmäßige Feedback
• und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn voiio als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial
• und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.) Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
• ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hrtuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück. Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated without explicit consent of JSfirm, LLC.