¡Únete al mejor lugar para trabajar en Colombia! En Banco deOccidente estamos en búsqueda de nuestro Auxiliar de CompensaciónElectrónica en Bogotá.Tu desafío será: Apoyarla operación de Canales Electrónicos mediante la gestión eficiente desolicitudes, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS), ejecución de procesosoperativos como pagos de recursos y conciliaciones, garantizando la calidad delservicio, el cumplimiento de los procedimientos establecidos y la satisfacciónde los clientes internos y externos.

Funciones:

Gestionar y dar respuesta oportuna a PQRSrelacionadas con corresponsales bancarios.

Ejecutar procesos de pago de recursos, validandola información y asegurando su correcta aplicación.

Realizar actividades de conciliación operativa,identificando y gestionando diferencias.

Hacer seguimiento a casos operativos hasta sucierre, asegurando cumplimiento de tiempos establecidos.

Apoyar el control y monitoreo de transaccionesrealizadas por corresponsales.

Garantizar el cumplimiento de políticas,procedimientos y controles internos del banco.

Mantener comunicación efectiva con áreasinternas para la solución de novedades.

Apoyar la mejora continua de procesosoperativos.¿Qué necesitas para aplicar a la vacante?

Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Experiencia mínima de 6 meses en cargos operativos, de servicio al cliente o áreas administrativas financieras. Estudiante de primeros semestres de carreras profesionales, Tecnico o Tecnólogo de carreras administrativas y financieras a fin al banco. Deseable experiencia en procesos de conciliación, manejo de PQRS y operaciones bancarias. Conceptos básicos de conciliación y operaciones financieras. Gestión de servicio al cliente.

Manejo contableCondiciones laborales:

Tipo de contrato: Fijo 6 meses con opción de prorroga sujeto a desempeño Rango salarial: $1.900.000 y $1.950.000 Modalidad laboral: Hibrido -

Bogota Horarios:

De Lunes a Viernes de oficina🙌Trabaja con Nosotros yrecibe beneficios para ti:👇✅Tarde libre de cumpleaños✅Oportunidadde crecimiento profesional en el mejor banco para trabajar en Colombia.✅Pólizade vida✅Adquirirproductos financieros con beneficios por ser segmento selecto banco.✅Fondode empleados✅Un día hábil de permiso por calamidad por tu amigo peludo ¡Banco de Occidente del lado de los que hacen!