Agente de Contact Center (Colmena Seguros) Palabras clave: Agente de Contact CenterAgente de Servicio al ClienteAgente Back OfficeCustomer Service AgentContact Center AgentAsesor de Atención al ClienteColmena SegurosMedicalizaciónSegurosSaludAtención al clienteBPOChatCorreo electrónico ¡Hola! ¿Estás listo para conectar soluciones que hacen la diferencia en salud? Únete a nuestro equipo como Agente de Contact Center y sé parte de una experiencia de servicio especializada en la campaña Colmena Seguros, enfocada en el segmento de medicalización. Tu atención puede transformar cada caso. Ofrecemos una capacitación paga de 45 días para que te prepares. ¡Te esperamos para que crezcas con nosotros!

Responsabilidades:

Atención a clientes por línea telefónica chat y correo electrónicoAnálisis de casos para brindar soluciones efectivasDigitar información relevante de los casos atendidosProporcionar asistencia especializada a los usuariosGarantizar una excelente ortografía y redacción en comunicaciones escritas

Requerimientos:

Tecnico en carreras administrativasExperiencia deseable en contact center servicio al cliente o back officeManejo de línea telefónicaAtención por chatAtención por correo electrónicoCapacidad de digitaciónAnálisis de casosExcelentes habilidades de ortografíaRedacción de correos electrónicosAsistencia especializadaPago por hora de logueo de $10.440Salario de $2.192.574Variable de $192.210Auxilio de transporte de $249.095Capacitación paga de 45 díasContrato obra laborHorario de lunes a sábado de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Nivel de educación: Tenico tecnologo o profesional Sectores laborales: Minimo 1 año de expeirncia como back

Cargo:

Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: Línea telefónicaChatCorreo electrónicoDigitaciónAnálisis de casosOrtografíaRedacción de correosAsistencia especializada