Cajero/a Alabaster

Descripción del puesto Un cajero de restaurante tiene la responsabilidad percibida más importante: el contacto directo con el cliente. El cajero es responsable de saludar a cada cliente a su llegada en un plazo de 3 a 5 segundos, contestar el teléfono, tomar pedidos con precisión y entregar los pedidos completados al cliente; todo ello con una excelente actitud y una sonrisa. ¡Cada miembro del equipo es responsable de representar la cultura y la misión de

Wingstop:

Servir Sabor al Mundo! Requisitos

• Experiencia con el cliente: Debe tener una actitud extrovertida y positiva al tratar con los clientes. Debe tener una capacidad demostrada para trabajar bien bajo
• presión y a un ritmo acelerado.
• Asegurarse de que se cumplan los requisitos de edad adecuados para todas las solicitudes de los clientes que involucren bebidas alcohólicas.
• Mentalidad de servicio al cliente; tener un deseo genuino de servir a los clientes.
• Gestionar múltiples proyectos y plazos con sentido de urgencia y capacidad de seguimiento. Bien organizado y orientado a los detalles.
• Aprendiz constante; exhibe una curiosidad insaciable y un interés en la superación personal.
• Posee una personalidad extrovertida.
• Mantiene una asistencia regular y predecible. Debe tener 18 años o más.
• Debe contar con transporte confiable. Responsabilidades
• Un cajero de restaurante tiene la responsabilidad percibida más importante: el contacto directo con el cliente.
• Es responsable de saludar a cada cliente a su llegada en un plazo de 3 a 5 segundos, contestar el teléfono, tomar
• pedidos con precisión y entregar los pedidos completados al cliente; todo ello con una excelente actitud y una sonrisa.

Cada miembro del equipo es responsable de representar la cultura y la misión de

Wingstop:

Servir al

• Saludar a todos los clientes de
• manera oportuna (3 a 5 segundos como máximo).
• Gestionar todos los pedidos y consultas de manera amigable y profesional.
• Gestionar todos los problemas o quejas de los clientes.
• Gestionar todos los asuntos relacionados con seguridad, sanidad o personal. Debe estar dispuesto a
• asistir a otras posiciones cuando sea necesario.
• Cumplimiento de procesos: Asegurar que se sigan los procedimientos de manipulación segura en todo momento.
• Seguir el proceso de gestión de efectivo y registrar adecuadamente todas las ventas a través del sistema POS.
• Trabajar para mejorar la experiencia del cliente sugiriendo ventas adicionales que complementen su pedido.