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KS
KERALTY S.A.S
AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO
Entry-Level JobVerifiedNo experience needed
Career Insights for Social / Human Services Assistant
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on Colorado data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
A Social or Human Services Assistant assists with identifying and arranging community services for clients. Works with social workers and other human services professionals. Helps with rehabilitation for people with disabilities or those in recovery, or coordinates home care services for the elderly; may also coordinate housing or job training assistance for immigrants, veterans, former inmates or families in crisis.
$40,218 / year median in Colorado
+14% projected growth
Job Description
💙
En
Tu misión será brindar una atención oportuna, clara, empática y resolutiva, acompañando a nuestros afiliados en sus necesidades y facilitando su acceso a la información y a los servicios de salud.🎯 Tu retoSerás responsable de atender, orientar y acompañar a nuestros afiliados, gestionando sus solicitudes de manera eficiente y contribuyendo a una experiencia de servicio cercana, humana y de calidad.💼 Principales responsabilidadesBrindar atención personalizada a los afiliados en la oficina administrativa.
Orientar sobre trámites, servicios, procesos y canales de atención.
Recibir, gestionar y hacer seguimiento a solicitudes, inquietudes y requerimientos.
Proporcionar información clara y oportuna de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Apoyar la gestión de autorizaciones, solicitudes y trámites administrativos relacionados con los servicios de salud, según corresponda.
Registrar correctamente la información y las gestiones realizadas.
Orientar a los afiliados sobre los diferentes canales y mecanismos de atención.
Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.
Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del usuario.
Promover una atención respetuosa, empática y humanizada.🎓 ¿Qué buscamos?
Una persona con:✔️ Excelente actitud de servicio.✔️ Comunicación clara y asertiva.✔️ Empatía y orientación al usuario.✔️ Capacidad para resolver inquietudes y gestionar solicitudes.✔️ Organización y atención al detalle.✔️ Manejo adecuado de situaciones difíciles.✔️ Capacidad para trabajar en equipo.✔️ Compromiso con la confidencialidad y el manejo responsable de la información.💙 ¿Por qué hacer parte de nuestro equipo?✨ Trabajarás directamente en la atención y acompañamiento de nuestros afiliados.✨ Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en servicio y gestión en salud.✨ Formarás parte de un equipo comprometido con la calidad y la humanización.✨ Tu trabajo tendrá un impacto directo en la experiencia de nuestros usuarios.📌 Condiciones de la oferta
Si eres una persona empática, servicial, organizada y orientada a brindar soluciones, esta oportunidad puede ser para ti.¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO
🏥ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.
📍 Lugar de trabajo: Oficina Administrativa EPS - Villavicencio, Meta💼Cargo:
Auxiliar de Servicio al Afiliado⏰ Dedicación: 210 horas🏢Modalidad:
Administrativo🌟 ¡Haz parte de un equipo que transforma la experiencia de nuestros afiliados!En
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.
buscamos un/a Auxiliar de Servicio al Afiliado con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al usuario.Tu misión será brindar una atención oportuna, clara, empática y resolutiva, acompañando a nuestros afiliados en sus necesidades y facilitando su acceso a la información y a los servicios de salud.🎯 Tu retoSerás responsable de atender, orientar y acompañar a nuestros afiliados, gestionando sus solicitudes de manera eficiente y contribuyendo a una experiencia de servicio cercana, humana y de calidad.💼 Principales responsabilidadesBrindar atención personalizada a los afiliados en la oficina administrativa.
Orientar sobre trámites, servicios, procesos y canales de atención.
Recibir, gestionar y hacer seguimiento a solicitudes, inquietudes y requerimientos.
Proporcionar información clara y oportuna de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Apoyar la gestión de autorizaciones, solicitudes y trámites administrativos relacionados con los servicios de salud, según corresponda.
Registrar correctamente la información y las gestiones realizadas.
Orientar a los afiliados sobre los diferentes canales y mecanismos de atención.
Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.
Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del usuario.
Promover una atención respetuosa, empática y humanizada.🎓 ¿Qué buscamos?
Una persona con:✔️ Excelente actitud de servicio.✔️ Comunicación clara y asertiva.✔️ Empatía y orientación al usuario.✔️ Capacidad para resolver inquietudes y gestionar solicitudes.✔️ Organización y atención al detalle.✔️ Manejo adecuado de situaciones difíciles.✔️ Capacidad para trabajar en equipo.✔️ Compromiso con la confidencialidad y el manejo responsable de la información.💙 ¿Por qué hacer parte de nuestro equipo?✨ Trabajarás directamente en la atención y acompañamiento de nuestros afiliados.✨ Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en servicio y gestión en salud.✨ Formarás parte de un equipo comprometido con la calidad y la humanización.✨ Tu trabajo tendrá un impacto directo en la experiencia de nuestros usuarios.📌 Condiciones de la oferta
Empresa:
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS
S.A.S.Cargo:
Auxiliar de Servicio al AfiliadoÁrea: Servicio al AfiliadoUbicación: Villavicencio, MetaLugar de trabajo: Oficina Administrativa EPS VillavicencioDedicación: 210 horas🌟 ¡Tu actitud puede transformar la experiencia de nuestros afiliados!Si eres una persona empática, servicial, organizada y orientada a brindar soluciones, esta oportunidad puede ser para ti.¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!