Analista de Calidad Servicio Posventa - 33539

En Corautos Andino creemos en el poder del talento, la innovación y la evolución constante para mover el progreso. Somos una compañía apasionada por la movilidad, donde cada reto es una oportunidad para aprender, crecer y generar impacto real. 💙Trabajamos con equipos dinámicos, comprometidos y orientados a la excelencia, construyendo experiencias de servicio confiables que marcan la diferencia.

Estamos buscando un Analista de Calidad Posventa comprometido con la excelencia. Esta posición es clave para asegurar la calidad técnica en mantenimientos y reparaciones, impactando directamente la experiencia del cliente y la eficiencia del taller posventa. Si tu pasión es la mejora continua y la satisfacción del cliente, este rol te permitirá crecer profesionalmente. Como analista de calidad automotriz, serás fundamental para mantener nuestros altos estándares. Tu labor contribuirá a una cultura de calidad y servicio en nuestra operación.

Responsabilidades:

Analizar y evaluar la calidad técnica de los mantenimientos y reparaciones realizados en el taller posventa.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la compañía y la normatividad vigente.

Gestionar el proceso de reclamaciones y garantías realizando análisis de causa raíz para prevenir recurrencias.

Elaborar y presentar informes periódicos sobre indicadores de gestión de calidad satisfacción del cliente y desempeño del taller.

Realizar auditorías internas de procesos para verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y las políticas de calidad.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos del taller posventa y proponer soluciones efectivas.

Requerimientos:

Título como tecnólogo o profesional en mecánica automotriz o afines.3 años de experiencia en roles de calidad en el sector automotriz, preferiblemente con vehiculos pesados.💼 Lo que encontrarás con nosotros:

Salario competitivo.

Bonificaciones por cumplimiento.

Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo.

Un equipo que valora tu talento y te impulsa a evolucionar.🔧 Aquí contribuyes a mantener el país en movimiento y a transformar la experiencia de servicio.📩 Postúlate y haz parte de Corautos Andino, donde tu talento sí cuenta.