Préposé aux espaces publics

Description

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE

: Nettoyez soigneusement les lavabos, toilettes, urinoirs, miroirs, carrelages, comptoirs, murs, cabines, grilles d'aération et/ou sols avec les produits nettoyants en levant les bras au-dessus de la tête pour atteindre toutes ces surfaces. Respectez les procédures de nettoyage et les instructions d'utilisation des produits. Époussetez soigneusement tous les meubles, tableaux et étagères, en étendant les bras au-dessus de la tête et en vous penchant et vous accroupissant au besoin. Nettoyer et polir soigneusement toutes les surfaces métalliques en appliquant une pression par mouvements répétés. Vider les cendriers et les poubelles. Respectez les règles de présence et soyez disponible pour travailler régulièrement. Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi qui vous sera confiée. COMPÉTENCES

ET APTITUDES REQUISES

: Maîtrise de l'anglais indispensable. Personnalité autonome et calme. Présentation et comportement professionnels en toutes circonstances. Excellentes aptitudes relationnelles avec la clientèle. Esprit d'équipe et volonté d'aider ses collègues. Connaissance des produits de nettoyage chimiques et du fonctionnement des différents équipements d'entretien. Capacité à effectuer des mouvements tels que se pencher, s'accroupir, se tenir debout et marcher dans les espaces publics pendant de longues périodes. Capacité à comprendre et à suivre les instructions, et à travailler avec un minimum de supervision.

NORMES DE PERFORMANCE

Satisfaction client : Nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Une interaction positive avec le personnel de Crescent est essentielle pour leur offrir une expérience agréable. Il est primordial de rester professionnel en toutes circonstances et de traiter tous les clients et collègues avec courtoisie et respect. Chaque employé de Crescent est un ambassadeur de la relation client, à chaque instant de sa journée de travail. Habitudes de travail : Afin de garantir une expérience positive à nos clients et collaborateurs, vos habitudes de travail doivent toujours respecter, voire dépasser, les normes de l'hôtel en matière de procédures, de tenue vestimentaire, de présentation, de ponctualité et d'assiduité. Vous devez être capable de vous adapter aux changements dans votre environnement de travail et aux procédures de l'hôtel, et faire preuve de volonté d'acquérir de nouvelles compétences et/ou de perfectionner celles que vous possédez déjà. Vous devez également être en mesure de résoudre les problèmes courants rencontrés dans le cadre de votre travail et de demander de l'aide en cas de doute. Sûreté et sécurité : La sécurité de nos clients et de nos collaborateurs est primordiale pour Crescent. Chaque collaborateur de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, notamment en ce qui concerne la gestion des clés, le port de charges lourdes, l'utilisation de produits chimiques et le signalement des risques et problèmes de sécurité.

NOTE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste, accessoires à l'exercice des fonctions principales. De plus, les exemples fournis dans chaque section ne sont pas exhaustifs. Ils représentent plutôt les éléments et critères généralement considérés comme nécessaires à la bonne exécution du travail. D'autres tâches liées au poste peuvent être confiées par le supérieur hiérarchique du collaborateur. De plus, cette description est susceptible d'être modifiée à la seule discrétion de la Société et ne constitue en aucun cas un contrat de travail, explicite ou implicite ; chaque collaborateur demeure, en tout temps, un collaborateur « à volonté ». Qualifications Expérience similaire Comportements Esprit d'équipe : Capacité à bien travailler en groupe (atout) Dévoué : Consacré à une tâche ou à un objectif avec loyauté ou intégrité (Préféré)

Enthousiaste :

Manifeste un intérêt et un plaisir intenses et vifs (Préféré) Souci du détail : capable de mener à bien une tâche en tenant compte de tous les détails nécessaires à sa bonne exécution (atout). Motivations Préféré

Autonome :

motivé à agir sans aide extérieure Préféré Atteinte des objectifs : L'accomplissement des tâches motive à bien performer Préféré Capacité à avoir un impact : Motivé à bien performer par la possibilité de contribuer au succès d'un projet ou de l'organisation Expérience Requis 1 an : Expérience similaire Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.

Source:

Hospitality Online