A Housekeeping or Environmental Services Supervisor supervises the staff that provide cleaning and housekeeping services, primarily for rooms and bathrooms in hotels and hospitals. May also work in office buildings, colleges, other institutions or private residences with a large housekeeping staff.
Descripción Únete a nosotros en el Delta Hotel by Marriott Virginia Beach Waterfront, a solo pasos de la Bahía de Chesapeake. Desde nuestro comedor elegante y casual hasta nuestra terraza junto a la bahía, ¡ven a trabajar en el lugar perfecto para comenzar tu carrera en la industria hotelera! En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos! Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo cada día, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente. Estamos buscando a nuestro próximo gran miembro del equipo para que se una a nosotros en nuestro equipo de Housekeeping .
Nos comprometemos a proporcionarte:
Salarios altamente competitivos Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia Programa de coincidencia 401K para asociados elegibles Horarios flexibles para que puedas enfocarte en lo que es importante para ti. Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia Programa de Descuento de Tarifa de Habitación para Empleados de Marriott Como nuestro Supervisor de Housekeeping, te asegurarás de que el personal del departamento de housekeeping limpie y mantenga las habitaciones de huéspedes y espacios públicos de acuerdo con las expectativas del cliente/huésped y los estándares de producto y servicio de Crescent. Esto es lo que harás cada día: 1. Supervisar al personal de housekeeping; proporcionando comunicación abierta, capacitación, orientación y asesoramiento, y proporcionando retroalimentación de desempeño para asegurar la máxima eficiencia. 2. Supervisar e inspeccionar la limpieza de las habitaciones de huéspedes, servicio de preparación nocturna, áreas públicas y trastienda; asegurar el cumplimiento con programas de prevención de accidentes/pérdidas, estándares de salud/saneamiento y regulaciones para lograr un alto nivel de limpieza y satisfacción del huésped. 3. Asignar tareas al personal revisando solicitudes especiales y áreas de concentración para asegurar un flujo suave de la operación de housekeeping. 4. Distribuir suministros/bienes al personal al inicio del turno para controlar el inventario y asegurar que los suministros adecuados estén disponibles mientras se controlan los gastos. 5. Responder a solicitudes, preocupaciones y problemas de huéspedes para asegurar la satisfacción del huésped. 6. Registrar artículos en Objetos Perdidos y Encontrados y responder consultas para mantener controles y asegurar la satisfacción del huésped. 7. Implementar capacitación y procedimientos de emergencia para asegurar la protección apropiada del hotel, huéspedes, personal y activos de la empresa. 8. Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar de manera regular. 9. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo según lo asignado. Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad automotivada con una disposición equilibrada. Mantener una apariencia y comportamiento profesional en todo momento. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a 'ayudar' y asistir a compañeros de trabajo con deberes de Crescent y ser un jugador de equipo. Capacidad de agarrar, levantar, llevar o mover de otra manera materiales que pesen hasta 100 libras. Capacidad de moverse por todo el edificio, agacharse, inclinarse y estirarse para asistir a otros miembros del personal, es decir, asistentes de habitación, personal de housekeeping e inspectores para completar tareas individuales de Crescent si la situación lo requiere. En Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un excelente lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura. Calificaciones Housekeeping de Hotel Experiencia Requerido 2 años: Housekeeping de Hotel Requerido 1 año: Supervisor de Housekeeping Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conoce Tus Derechos del Departamento de Trabajo.
