L'opportunité Delaware North Sportservice recherche un(e) Superviseur(se) des Services Premium à temps plein pour rejoindre notre équipe à la Bridgestone Arena à Nashville, Tennessee. En tant que Superviseur(se) des Services Premium, vous dirigerez une équipe de préposé(e)s, en veillant à ce que nos suites de luxe soient propres, bien approvisionnées et prêtes pour le jour du match. Vous vivrez l'excitation du jour du match, apprendrez et développerez vos compétences en leadership, et ferez partie d'une équipe engagée à créer des moments qui comptent. Rémunération 20,00 $ - 24,00 $ / heure Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer . Ce que nous offrons Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North offre un ensemble d'avantages sociaux conçu pour vous donner le confort, la sécurité et la stabilité dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe reçoivent des avantages incluant : Paie hebdomadaire Opportunités de formation et de développement Rabais pour les employé(e)s Horaires de travail flexibles Les membres d'équipe admissibles peuvent également recevoir : assurance maladie, dentaire et vision, 401(k) avec contribution de l'employeur, jours de vacances et congés fériés payés, congé de liaison parentale payé, programme d'aide aux employé(e)s, et remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle. Que ferez-vous? Supervise et coordonne le personnel du club premium, des suites ou du restaurant, y compris la formation aux normes de l'entreprise et départementales et la fourniture de commentaires constructifs et correctifs au besoin Analyse et résout les problèmes avec les associé(e)s, les clients et l'exploitation avec l'aide du Gestionnaire de l'alimentation et des boissons Apprenez et soyez à l'aise avec tous les articles du menu de l'alimentation et des boissons pour effectuer efficacement les transactions financières et répondre aux questions des clients Maintenir une zone propre, organisée, bien approvisionnée et sûre. Signalez immédiatement tout problème d'inventaire faible et tout problème de sécurité et d'entretien au Coordonnateur Premium Complète et assiste le personnel avec les tâches d'ouverture et de fermeture comme indiqué selon les normes départementales Plus sur vous Minimum de 2 ans d'expérience de supervision dans un poste de restaurant ou de service alimentaire en salle, dans un environnement à haut volume, requis Expérience antérieure avec un système de point de vente Excellentes compétences en service à la clientèle Fortes compétences en gestion du temps et en organisation; capacité à diriger les activités de travail de plusieurs associé(e)s simultanément et à planifier à l'avance Bonnes compétences en leadership et en formation; capacité à enseigner aux autres ainsi qu'à déléguer des tâches Compétences mathématiques de base; capacité à comptabiliser avec précision l'argent et l'inventaire Aucun diplôme universitaire requis Exigences physiques Capacité à soulever jusqu'à 35 livres pour la mise en place, le service et le nettoyage de la suite Capacité à rester debout et à marcher pendant toute la durée du quart de travail, y compris monter et descendre les escaliers et soulever selon les exigences des tâches Détails du quart de travail Jours Soirées Événements Jours fériés Fins de semaine

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