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AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO
Career Insights for Social / Human Services Assistant
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on Florida data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
A Social or Human Services Assistant assists with identifying and arranging community services for clients. Works with social workers and other human services professionals. Helps with rehabilitation for people with disabilities or those in recovery, or coordinates home care services for the elderly; may also coordinate housing or job training assistance for immigrants, veterans, former inmates or families in crisis.
$35,421 / year median in Florida
+12% projected growth
Job Description
AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO
🏥ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.
📍 Ubicación: Neiva, Huila💼Cargo:
Auxiliar de Servicio al Afiliado🏢Modalidad:
Planta temporal⏰ Dedicación: 210 horas🌟 ¡Haz parte de un equipo que pone al afiliado en el centro!En
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.
buscamos un/a Auxiliar de Servicio al Afiliado con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al usuario.Buscamos personas comprometidas, empáticas y organizadas, capaces de brindar una atención oportuna, clara, cercana y resolutiva, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros afiliados.🎯 Tu retoBrindar atención y orientación a nuestros afiliados, gestionar sus solicitudes y requerimientos, y facilitar el acceso a la información y a los servicios, siempre bajo un enfoque de calidad, oportunidad y humanización.💼 Principales responsabilidadesAtender y orientar a los afiliados de manera presencial y/o a través de los canales establecidos.
Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
Brindar información clara y oportuna sobre trámites, servicios y procesos.
Apoyar la gestión de trámites administrativos relacionados con los servicios de salud.
Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión o direccionamiento.
Registrar de manera correcta y oportuna la información de las atenciones realizadas.
Orientar a los afiliados sobre los canales y mecanismos disponibles para sus diferentes requerimientos.
Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del usuario.
Brindar una atención empática, respetuosa y humanizada.🎓 ¿Qué buscamos?
Una persona con:✔️ Excelente actitud y vocación de servicio.✔️ Comunicación clara, cordial y asertiva.✔️ Empatía y orientación al usuario.✔️ Capacidad para gestionar y resolver inquietudes.✔️ Organización y atención al detalle.✔️ Manejo adecuado de situaciones complejas.✔️ Capacidad de trabajo en equipo.✔️ Compromiso con la calidad y confidencialidad de la información.💙 ¿Qué encontrarás en esta oportunidad?✨ Vinculación bajo planta temporal.✨ Experiencia en una organización del sector salud.✨ Desarrollo de habilidades en atención y servicio al afiliado.✨ Trabajo con equipos comprometidos con la calidad y humanización.✨ La oportunidad de generar un impacto positivo en la experiencia de nuestros usuarios.📌 Condiciones de la oferta
Empresa:
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS
S.A.S.Cargo:
Auxiliar de Servicio al AfiliadoUbicación:Neiva, HuilaModalidad:
Planta temporalDedicación: 210 horas🌟 ¡Tu servicio hace la diferencia!Si eres una persona empática, organizada, servicial y orientada a brindar soluciones, queremos conocerte.¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo en Neiva!