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Kali Hotel & Rooftop, Autograph Collection

Directeur/Directrice des Ventes Senior - Kali Hotel & Rooftop

Career Insights for Hotel Manager

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Based on California data

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What they do

A Hotel Manager manages a hotel, ensures the comfort of guests and manages business practices for the establishment. Handles guest services or supervises front office, cleaning and maintenance staff. May set room rates. Tracks expenses and inspects facilities for cleanliness and quality.

$75,758 / year median in California

+7% projected growth

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Job Description

Description Prêt à construire une marque à partir de zéro ? Rejoignez l'équipe d'ouverture du The Kali Hotel & Rooftop, Autograph Collection, et aidez à lancer l'une des destinations lifestyle les plus attendues du sud de la Californie. Situé dans le campus dynamique de Hollywood Park, adjacent au SoFi Stadium, à l'Intuit Dome, au YouTube Theater et au Kia Forum, The Kali est positionné pour devenir une destination dynamique où l'hospitalité, le divertissement, la culture et la communauté se réunissent. En tant que membre fondateur de l'équipe commerciale de pré-ouverture, le Directeur des Ventes Senior jouera un rôle important dans la construction de la base de comptes de l'hôtel, la génération de revenus et l'établissement de The Kali comme destination de premier plan pour les groupes, les entreprises, le divertissement, les sports et les affaires liées aux événements. Ceci est un Directeur Admissible aux Heures Supplémentaires (OEM). Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hospitalité profondément connectés à et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons ! Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour vous de commencer votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Bright. Nous nous engageons à vous fournir : Un salaire annuel très compétitif Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille Un programme de correspondance 401K pour les associés admissibles Des réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille À
PROPOS DU R
ÔLE Nous recherchons un Directeur des Ventes Senior hautement motivé, axé sur les relations et orienté vers les résultats, avec un fort accent sur le développement commercial proactif, l'acquisition de comptes, la conversion et la production de revenus. Pendant la phase de pré-ouverture, le Directeur des Ventes Senior fonctionnera selon une approche de Gestion de Compte Total, en identifiant et en développant de manière proactive les opportunités dans les segments de clientèle pertinents pour construire la base de comptes fondatrice de l'hôtel et soutenir les objectifs de revenus d'ouverture. À mesure que l'hôtel passe à l'exploitation complète, le rôle évoluera vers un déploiement de compte, de marché et de segment défini, basé sur la stratégie hôtelière, les besoins commerciaux et les opportunités identifiées par le Directeur des Ventes et du Marketing. Ceci est un rôle de vente productif pratique pour un individu qui prospère en prospection, en construction de relations, en ouverture de nouveaux comptes, en développement de partenariats à long terme et en conclusion d'affaires rentables. Le Directeur des Ventes Senior travaillera en étroite collaboration avec la Gestion des Revenus, le Marketing, la Nourriture et les Boissons et la direction de l'hôtel pour maximiser la valeur totale du compte tout en maintenant un fort accent personnel sur la réalisation des objectifs de ventes et de production individuels.
RESPONSABILIT
ÉS CLÉS Développement Commercial et Gestion de Compte Identifier, solliciter, qualifier, négocier et conclure de manière proactive de nouvelles affaires par le biais de clients directs, de comptes d'entreprise, de planificateurs de réunions, d'intermédiaires tiers, de DMC et d'autres canaux ciblés. Développer et maintenir un portefeuille solide de comptes et de prospects alignés sur les marchés assignés, les segments et les périodes de besoin de l'hôtel. Construire un pipeline équilibré soutenant la production à court terme, les opportunités des trimestres futurs et le développement de compte à long terme. Mener une activité de vente proactive cohérente, y compris les appels de vente externes, les rendez-vous clients, la prospection, le réseautage, les salons professionnels, les événements de l'industrie et les inspections de site. Développer et renforcer les relations avec les comptes d'entreprise clés, les planificateurs de réunions, les partenaires de divertissement, les organisations sportives, les DMC, les entreprises locales et les partenaires de destination. Surveiller la production de compte et l'activité du marché pour identifier les opportunités d'augmentation de la part, de pénétration de compte et de nouveaux revenus. Maintenir une forte connaissance des comptes et assurer un suivi approprié, une documentation et une activité de vente dans les systèmes de ventes hôteliers et Marriott. Gestion de Compte Total de Pré-Ouverture Soutenir le développement de la base de comptes fondatrice de The Kali par le biais d'une approche de Gestion de Compte Total pendant la période de pré-ouverture. Poursuivre les opportunités qualifiées dans les segments pertinents sans barrières de compte ou de segment inutiles tandis que l'hôtel établit sa base de clients initiale. Identifier les opportunités inter-segments au sein des comptes pour maximiser la valeur totale des clients dans les chambres d'hôtes, les réunions, les événements, le rooftop, la nourriture et les boissons et les offres expérientielles. Construire des relations bien avant l'ouverture pour établir la demande future et la production multi-trimestres. Collaborer étroitement avec le Directeur des Ventes et du Marketing pour identifier les comptes prioritaires, les marchés, les dates de besoin et les opportunités de production. Passer à un déploiement de compte et de segment clairement défini à mesure que l'hôtel passe de la pré-ouverture aux opérations stabilisées. Production de Ventes et Performance des Revenus Atteindre ou dépasser les objectifs assignés de nuitées, de revenus, d'ADR et de production de ventes connexes. Maintenir la responsabilité individuelle pour l'activité de prospection, le développement du pipeline, la conversion et la production définitive. Partenaire avec la Gestion des Revenus et le Directeur des Ventes et du Marketing pour évaluer les opportunités en fonction du taux, de la rentabilité, du déplacement, des périodes de besoin et de la valeur totale du compte. Négocier les contrats, les blocs de chambres, les propositions et les réponses aux RFP tout en protégeant les objectifs de taux et de revenus de l'hôtel. Maintenir des informations précises sur l'activité de vente, la production de compte, le pipeline et les réservations. Fournir des mises à jour opportunes sur l'activité de compte, les opportunités de conversion, l'intelligence concurrentielle et les obstacles affectant la production. Identifier continuellement les opportunités d'augmenter la valeur totale du compte par le biais des chambres d'hôtes, des événements, de la F&B, des expériences sur le rooftop et d'autres offres hôtelières. Participation à la Stratégie Commerciale Participer activement aux examens commerciaux quotidiens et aux autres discussions de stratégie commerciale, en apportant l'intelligence de compte pertinente, les opportunités du pipeline, les commentaires des clients et les actions de vente. Partenaire avec le Directeur des Ventes et du Marketing et la Gestion des Revenus pour aligner l'activité de vente proactive avec les périodes de besoin de l'hôtel, le rythme et les opportunités du marché. Participer aux réunions de ventes, de revenus, de marketing et de stratégie selon les besoins pour assurer l'alignement entre les canaux commerciaux. Comprendre le budget, les prévisions, le rythme et la performance du marché en relation avec les comptes assignés et les responsabilités de ventes. Utiliser l'intelligence du marché et les informations concurrentielles pour renforcer le positionnement et soutenir la conversion. Partenariats Hollywood Park et Campus Développer des relations de travail solides avec Hollywood Park, SoFi Stadium et d'autres partenaires du campus pour identifier les opportunités liées aux événements majeurs, au divertissement, aux sports et aux activités d'entreprise. Collaborer avec les partenaires du campus sur les opportunités commerciales qualifiées qui peuvent générer des revenus de chambres d'hôtes, de réunions, d'événements, de rooftop et de F&B pour The Kali. Maintenir la visibilité au sein de la communauté locale de l'hospitalité, du divertissement et des affaires pour sensibiliser et générer des opportunités futures. Identifier les opportunités de tirer parti de la proximité et de la connexion de The Kali au Campus Hollywood Park comme avantage concurrentiel de ventes. Rooftop, F&B et Revenus d'Événements Vendre l'expérience hôtelière complète en identifiant les opportunités d'incorporer les offres de rooftop, d'événements et de F&B dans les comptes qualifiés et les opportunités de groupe. Partenaire avec la Restauration, la Nourriture et les Boissons et le Marketing pour développer des solutions créatives qui augmentent la valeur totale du compte. Identifier les opportunités d'améliorations d'événements, d'offres expérientielles, d'achats, de réceptions, d'activations liées au divertissement et d'autres opportunités de revenus supplémentaires. Positionner le rooftop et les lieux d'événements de The Kali comme des différenciateurs sur le marché concurrentiel. Soutien de Pré-Ouverture et Grand Ouverture Soutenir les initiatives de ventes de pré-ouverture conçues pour sensibiliser et générer des réservations futures avant l'ouverture de l'hôtel. Participer aux événements de planificateurs, aux voyages FAM, au divertissement des clients, aux expériences de site et à d'autres initiatives de développement commercial. Partenaire avec le Marketing sur les documents de ventes, les présentations, les outils et les matériaux soutenant les efforts de vente proactive. Aider à construire des bases de données de prospects, des listes de comptes cibles et des initiatives de ventes de période de lancement. Soutenir les activités de grand ouverture et les opportunités d'engagement des clients qui renforcent les relations et stimulent les affaires futures. Collaboration d'Équipe Travailler en collaboration avec le Directeur des Ventes et du Marketing et l'équipe commerciale plus large pour atteindre les objectifs de revenus de l'hôtel. Partager l'intelligence de compte, les connaissances du marché, les informations concurrentielles et les opportunités de ventes dans l'équipe. Soutenir la formation croisée et le partage des connaissances tout en maintenant la responsabilité des responsabilités de production individuelles. Servir d'exemple positif de vente proactive, d'organisation, de suivi et de gestion des relations avec les clients. Aider et soutenir les membres de l'équipe de ventes lorsque cela est approprié tout en restant concentré sur les objectifs de compte et de production assignés.
FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI
: Mener des présentations de propriété professionnelles et persuasives, des inspections de site et des expériences clients. Voyager selon les besoins pour les appels de vente externes, les réunions clients, le réseautage et la recherche concurrentielle. Maintenir une compréhension solide du produit hôtelier, de l'ensemble concurrentiel, du Campus Hollywood Park et du marché environnant. Communiquer efficacement et professionnellement avec les clients, la direction de l'hôtel et les partenaires internes. Respecter les exigences de présence et les politiques de l'hôtel. Effectuer d'autres tâches liées à l'emploi selon les besoins. COMPÉTENCES/CAPACITÉS
REQUISES
: 3+ ans d'expérience en ventes d'hospitalité, de préférence dans des environnements hôteliers lifestyle, indépendants, de luxe ou de service complet est requis. Succès prouvé en prospection proactive, acquisition de nouveaux comptes, négociation, conversion et conclusion d'affaires. Capacité démontrée à gérer et développer un portefeuille de comptes tout en atteignant régulièrement les objectifs de ventes individuels. Compréhension solide des ventes de groupe, des ventes d'entreprise, des transients commerciaux, des processus RFP et du développement de compte. Expérience dans l'évaluation des affaires en fonction du taux, de la contribution aux revenus et de la valeur globale du compte. Fortes compétences en présentation face aux clients, communication, négociation et construction de relations. Capacité à fonctionner efficacement dans un environnement de pré-ouverture rapide où la flexibilité, l'initiative et le développement de compte proactif sont essentiels. Solide acuité commerciale et aisance à participer aux discussions sur les revenus et les examens commerciaux. Familiarité avec les systèmes de ventes Marriott, y compris MarRFP, Sales Force Automation et CI/TY, hautement souhaitable. L'expérience dans les sports professionnels, le divertissement, les événements majeurs ou les ventes liées aux lieux est un plus. L'expérience antérieure de la marque Marriott est un plus. Joueur d'équipe collaboratif avec un fort sens de la responsabilité personnelle et de l'urgence. Passion pour l'hospitalité, le développement commercial et la construction de relations clients à long terme.
POURQUOI REJOINDRE THE KALI
? Faire partie d'une ouverture d'hôtel passionnante dès le premier jour. Aider à construire la base de comptes et la fondation de ventes pour un nouvel hôtel lifestyle dans l'une des destinations de divertissement les plus dynamiques du sud de la Californie. Développer des relations dans les secteurs des entreprises, des groupes, des sports, du divertissement et des événements. Vendre une expérience hôtelière distinctive englobant les chambres d'hôtes, le rooftop, la restauration, les réunions et les événements. Travailler aux côtés d'une équipe de direction commerciale collaborative axée sur la croissance des revenus significatifs et l'établissement de The Kali sur le marché de Los Angeles. Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.
Source:
Hospitality Online