Como personal de limpieza de habitaciones, asistirá en la limpieza de habitaciones y/o suites de huéspedes de manera oportuna y exhaustiva para garantizar la satisfacción total del huésped.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Limpiar y servir las habitaciones o áreas asignadas de acuerdo con los estándares y procedimientos establecidos, incluyendo hacer camas, desempolvar, pasar la aspiradora, limpiar y desinfectar baños, retirar basura, etc. Puede incluir la limpieza del área de cocina, refrigerador de la habitación, cafetera, tazas, vasos, cubiertos, etc. Notificar al supervisor cuando el servicio esté completo para que las habitaciones puedan ser vendidas u ocupadas. Reportar al supervisor cualquier habitación que no pueda ser servida de acuerdo con los procedimientos establecidos. Reportar al supervisor las reparaciones necesarias o condiciones inseguras. Responder a las quejas de los huéspedes, solicitudes especiales y asegurar que se tomen medidas correctivas para lograr la satisfacción completa del huésped. Monitorear y controlar suministros y amenidades, y minimizar el desperdicio en todas las áreas de housekeeping. Reportar, entregar y/o registrar todos los artículos perdidos y encontrados de acuerdo con los procedimientos establecidos. Promover el trabajo en equipo y la calidad del servicio a través de la comunicación diaria y coordinación con otros departamentos. Puede asistir regularmente con proyectos de limpieza profunda. Puede asistir con otros deberes según sea asignado. Puede tener deberes de preparación nocturna. Participar en nuestros programas y procedimientos de reciclaje Calificaciones y
Requisitos:
Habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas. Se prefiere experiencia en housekeeping y capacidad de hablar inglés. Al menos un año de experiencia en housekeeping de hotel. Este trabajo requiere la capacidad de realizar lo siguiente: Cargar o levantar artículos que pesen hasta 50 libras y empujar/tirar hasta aproximadamente 200 libras Estar de pie frecuentemente y moverse por la instalación Manejar frecuentemente objetos y equipos para mantener la instalación Doblarse, agacharse e hincar frecuentemente