A Maid or Housekeeping Staff provides cleaning and housekeeping services, primarily for rooms and bathrooms in hotels and hospitals. May also work in private residences, office buildings, colleges, other institutions.
El auxiliar de limpieza apoya al equipo de limpieza manteniendo la limpieza en las áreas comunes y ayudando con la entrega y recogida de la ropa de cama. Este puesto es clave para crear un ambiente limpio y acogedor en todo el hotel y garantizar que el personal de limpieza pueda trabajar de manera eficiente. Su objetivo será optimizar la experiencia de cada huésped, reflejando el propósito de nuestra empresa: «hospitalidad de nuestra familia a la suya».
Responsabilidades del puesto:
Ayudar a los camareros de piso retirando la ropa de cama sucia de los carros de limpieza y transportándola a la lavandería. Abastecer los armarios de almacenamiento con ropa de cama limpia y artículos de aseo para los huéspedes. Informe a la jefa de limpieza sobre cualquier deficiencia o escasez de suministros para los huéspedes. Recibir capacitación en operaciones de lavandería y ayudar en la lavandería según sea necesario. Mantener la limpieza de las áreas comunes, incluyendo el vestíbulo, los pasillos, la zona de la piscina, los baños, la zona de desayuno y el gimnasio. Realizar tareas rutinarias como barrer, fregar, aspirar, vaciar las papeleras, limpiar las ventanas y reponer los productos de papel. Saluda a todos los clientes con los que te encuentres durante tu turno con una sonrisa amable y una actitud servicial. Siga todos los protocolos de seguridad, incluido el control de llaves, la respuesta ante emergencias y la notificación de actividades sospechosas. Siga los procedimientos del hotel para objetos perdidos y encontrados. Coordinar con otros departamentos para resolver solicitudes o problemas relacionados con el servicio. Informe inmediatamente a la gerencia sobre cualquier lesión, condición de trabajo insegura o incidente. Completar las capacitaciones y certificaciones de seguridad requeridas. Debe mantener una apariencia profesional de acuerdo con los estándares de la empresa. Se podrán asignar responsabilidades adicionales según sea necesario para satisfacer las demandas cambiantes del negocio.
Requisitos del puesto:
Experiencia previa trabajando en servicios de limpieza o mantenimiento, preferiblemente en un hotel o establecimiento de hostelería. Gran atención al detalle y compromiso con la limpieza y la satisfacción de los huéspedes. Persona responsable, con iniciativa propia y capaz de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos, según las necesidades del hotel. Exigencias físicas: Debe ser capaz de levantar, empujar, tirar o transportar hasta 50 libras de forma independiente. Este puesto requiere estar de pie durante la mayor parte del turno, lo que implica estar de pie, caminar, agacharse, estirarse, levantar, tirar, empujar, girar y usar repetidamente los brazos y las manos. Debe poder subir escaleras y desplazarse por la propiedad durante todo el turno. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y mantener la productividad bajo presión. Debe ser capaz de trabajar en diversas condiciones ambientales, incluyendo calor, frío y a la intemperie, según sea necesario. Como empresa familiar basada en relaciones auténticas, Naples Hotel Group valora enormemente el carácter y la calidad de su equipo. Nos dedicamos a crear un entorno donde nuestros colaboradores se apoyen mutuamente, a nuestros socios y a la comunidad con amabilidad y respeto, trabajando juntos para lograr un éxito compartido y significativo. Nuestra sólida estructura de equipo garantiza que todas las voces sean escuchadas, fomentando una cultura colaborativa que ofrece numerosas oportunidades de desarrollo profesional y personal. Paquete integral de beneficios para empleados a tiempo completo.
Tiempo libre remunerado:
2 semanas de vacaciones en el primer año y 4 días por enfermedad al año. Seguro médico, dental y de la vista integral, además de cobertura por discapacidad y seguro de vida. Plan 401(k) con aportación del empleador Descuentos exclusivos en hoteles de todo el mundo Oportunidades de crecimiento profesional en toda nuestra cartera de hoteles. Beneficios adicionales que incluyen tiempo de voluntariado remunerado y descuentos en estilo de vida.
